北角茶餐厅收额外手续费 八达通列明禁止 茶记最终停八达通支付
撰文: 欧阳德浩 何倩瑜
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八达通为港人常用电子支付工具之一,位于北角一间茶餐厅早前标明食客如以八达通付款,便收取相应手续费,若高于70元另收1.5%。《香港01》日前到现场观察,发现该店已取消八达通付款,职员以负责人不在场为由没回应事件。
八达通最新回应指,根据所签订的开户协议,商户不能额外收取手续费,而八达通在5月8日上午与涉事商户沟通后,该商户已同意停止收取额外费用。
八达通付款高于70元另收1.5%手续费
Facebook群组流传一张照片,称该餐厅另收手续费,该店在门外贴出告示,若食客用八达通付款,将按金额收取手续费,少于70元收1元,多于70元便收总单价的1.5%。即食客若埋单70元,便将会被另外收取1.05元,刚好略多于1元。
店方告示:5月1日起取消八达通支付
记者日前到茶餐厅观察,发现该店已贴上告示称,“由5月1日起已取消八达通支付”及“停收八达通”,向职员查询手续费相关问题时,获回应指“老板唔喺度,唔回应事件。”
翻查资料,若撇除八达通提供的优惠,八达通一般向零售商户收取1.5%手续费。而涉事商户违反开户协议,另外向食客收取的手续费同样为1.5%。
八达通称据开户协议 商户只可收取货品的实际价钱
八达通回应《香港01》指,一直致力支援中小商户,推出优惠以减轻商户的营运压力。新申请使用商用版八达通App的商户,由开户起计,可获豁免首6个月银行转账费用。另外的士司机可获豁免银行转账费用直至2025年12月31日。
八达通并提醒所有商户要遵守开户协议,根据所签订的开户协议,商户只可收取货品的实际价钱,不能收取额外费用,包括手续费等。八达通并指,在5月8日上午与涉事商户沟通后,该商户已同意停止收取额外费用。