照顾者投身香港防癌会 吁社会更多癌症支援守护同路人
“当年陪患癌的爸爸不停进出医院,有时候姑娘的一句简单问候,原来已经好暖心,帮到我好多。”这段作为癌症患者照顾者的经历,令Angel了解到患者与家属的迷茫及压力,决心投身护理界,加入香港防癌会赛马会癌症康复中心,成为健康服务助理。Angel以过来人的经历,多年来与工作团队一起将心比心,对待每位病人和家属都如自己的家人,细心“𥄫住”病人的状况。近年社会对照顾者支援的问题愈来愈关注,作为“同路人”和资深的护理人员,她寄语照顾者遇到困难要出声,不要羞于求助:“要相信自己会遇上可靠的支援,为您分担压力”。
黎碧玉(Angel)人如其名,是防癌会的“守护天使”,在防癌会赛马会癌症康复中心服务癌症病人已有十二年。她与防癌会结缘,全因多年前照顾父亲的经验。由于父亲突然确诊晚期肝癌,她选择辞去零售业的工作,专心陪伴爸爸进出医院接受治疗,惟这段照顾过程充斥著无助、迷茫与不安,她回忆:“每次带爸爸到医院覆诊,都好怕医生会交代一些病情恶化的消息。当时又不懂得找社工或机构协助,每次回家都要想想如何向家人交代坏消息,压力好大。”最终父亲病逝,她与母亲花了一年多时间平伏心情。期间她经常回想起冰冷的医院走廊,只有一张脸孔成为她仅余的好回忆 ─ 一名主动上前慰问她和母亲的护理员,送上简单却充满温度的问候:“爸爸走后,让我思考人生,想做有意义的事,我当时觉得做护理员可能是有意义的。”于是,她决定转职护理界,完成护理员课程后,碰巧防癌会的癌症康复中心正招聘健康服务助理,Angel笑言,上天像注定她要帮助“同路人”似的。
“照顾者常疲于奔命,但记得同样要好好照顾自己。”
健康服务助理的日常主要工作为照顾癌症病人,当中包括扶抱、清洁及照顾饮食等,然而Angel自觉服务对象不仅限于患者,还有经常在患者身旁的照顾者:“我知道癌症病人的家人总是为了照顾而疲于奔命,同时也面对排山倒海的癌症资讯,令他们非常徬徨;他们亦经常抱著随时与挚亲告别的担忧和不舍心情,所以除了基本护理工作,我会做多一步,问问他们(照顾者)需要甚么,提醒他们要好好照顾自己,才有力照顾病人。”
癌症病人因疗程或受病况影响经常易倦,不少家人前往探望病人时,病人都在睡觉,甚至身体不适导致无法沟通。家人都会担心或自责未能满足病人的需要,所以 Angel会充当了患者与照顾者的沟通桥梁,主动告诉家属有关病人当天的精神状况、病人曾说过想做甚么、吃甚么,以减低照顾者的忧虑。
“癌症患者可能因病情有口难言,我们要小心处理。”
癌症患者确诊后难免会感到焦虑、脾气暴躁、不安,或难以接受。Angel说,曾经有位50多岁就患癌的太太,因为难以接受患癌的事实,常将不满、怨恨的情绪,发泄在不少前线护理员身上。Angel与同事商量对策,尝试代入处境,相信这位太太因无可选择地面对这场大病而感不安,于是她每道微小事情都让太太多点决定权:“斟水会问她‘够唔够?想要多啲,定少啲?’,又例如用担架协助病人转离病床,或洗澡时需要轻微移动身体,亦会问‘你可唔可以配合我哋?我哋逐步嚟好唔好?’有时加以赞赏‘今次进步左好多喇!’”她希望让病人感受到,即使病了还可以选择有较好的待遇,无人打算放弃她,而且她的生活应过得有尊严。
多年来,Angel见证过无数癌症康复者,凭毅力和勇气战胜癌魔,重过新生;她也见证过不少离别的场面,每每勾起她父亲因癌病逝后的送别情景:“记得曾经有一位太太,我看著她每天风雨不改地前来照顾患末期癌症的丈夫。丈夫最终难敌病魔过身,我当日赶忙于下班后前往康复中心内专办送别仪式的惜别轩。太太看见我便随即扑向我。我们双拥而泣,因为抱著她时,我脑海内充满了十多年前送别爸爸的画面,当时我很渴望有人安慰我,于是我给予她这种安慰,令她不感到孤单。”
海外交流与时并进,学习新的护理技巧
随癌症患者增加及趋向年轻化,社会对癌症护理将有增无减,当中护理技巧也需与时并进。Angel曾于2018 年参与香港社会服务联会的“护理关怀天使计划”,代表防癌会前往日本交流,参观当地的护养院,并向当地工作人员“取经”,其中一幕让她最难忘,亦将这种做法带到防癌会的癌症康复中心:“当地护养院职员为院友洗澡后,会将一块明亮的镜放在病人面前,让他们见到自己精神和干净的样子,原来这也是对病人很大的鼓舞!” Angel亦不时留意网上新的癌症资讯,方便与病人交流或解答疑难:“帮到病人,就好像帮到家人、朋友一样!”她希望,病人及照顾者会感觉康复中心像“家以外之家”,亦希望社会对癌症病人支援的资讯可以更流通,让他们知道哪里可以找到协助。”
香港防癌会服务六十载 ,坚持要细心有人情味
Angel服务的香港防癌会早于1963年成立,如今已服务癌症患者六十多年。较早前防癌会亦就六十周年推出一系列宣传广告,当中提及防癌会上下,包括护理员细心照护病人,犹如守护天使。Angel正是其中一位“守护天使”的蓝本。她笑说:“广告中提到的‘动不动,看著;动也不动,也看著;转身咳两声,也记在心’这就是我平常的工作心得!”她理解,不少患者已受病情影响,不能畅所欲言。有时病人的一个表情,可反映他们不同需要。例如病人睡著却在皱眉,可能是睡姿压得不舒服需要转身、太热、需要抹汗或不要将被盖得太紧等,这些都需要护理员的双眼小心观察,凭经验处理。
香港防癌会与患者及照顾者“携手同行”,防癌、抗癌与治癌
Angel亦希望这系列宣传广告,让社会大众更认识防癌会的工作。她坦言,大家从不知癌症何时来袭,而且得病不再是个人问题,而是整个家庭也会共同面对,及早了解防癌知识与抗癌的支援,路便更易走。
香港防癌会是本港历史最悠久的非牟利抗癌机构,致力推动防癌、抗癌与治癌的工作,包括药物资助、免费住院服务,以及为癌症患者及其家人提供各项支援等,在抗癌路上与患者及照顾者携手同行。欲知更多癌症相关资讯、支援服务,或想捐款支持防癌会的工作,可参阅hkacs.org.hk了解更多。
(资料及部份相片由客户提供)