街市民调｜市民最重视环境卫生　领展多项评分胜政府公众街市

街市是市民日常购物的重要民生设施，到底现时市民理想中的街市应具备甚么条件，对本港的街市评价如何？“01研数所”早前透过网上问卷调查收集意见，结果显示受访者较重视街市环境卫生是否舒适好行，其次是货品价格和货品种类。

这次问卷调查亦包括了私人屋苑街市，但一般市民日常去的街市以领展街市和政府公众街市为主，因此调查结果亦主要比较这两类型街市。受访市民被问及对两者的评分时，领展街市在5个项目中有4项评分比公众街市高，而深入分析更发现35至44岁受访者对领展街市评明显比公众街市高。

网上问卷调查于9月4至11日期间透过《香港01》网页及手机应用程式进行，成功访问2,555名年满18岁的受访者，当中接近九成人每星期至少去一次街市，反映街市与市民生活息息相关，依然是市民日常购物买𩠌的重要场所。在不同年龄层中，35至44岁受访者所占比例最高，达26.6%。

受访市民认为街市环境卫生舒适最重要

市民认为理想街市必备要素是甚么？调查显示“环境卫生及舒适好行”是最受重视的一项，具体标准包括地面干爽、通道宽敞、冷气开放等，认为此项要素“重要”及“非常重要”的受访者比例高达87.9%。其次是与货品相关的要求，包括“货品价格合理”（87.7%）、“货品种类合用”（86.8%），以及“位置方便”（81.1%）、“是否提供非接触电子支付方式”（56.7%）。

五大比较项目　领展街市四项胜公众街市

现时本港街市以领展街市和政府公众街市为主，问卷要求受访者以1分最低分、7分最高就五项街市重要元素，分别为两类街市评分。分析居住地区内同时有领展街市和政府公众街市，并且每星期至少去一次街市的受访者的评分，发现领展街市于五个比较项目中，有四项评分高于公众街市。

环境舒适、电子支付两项　领展评分抛离政府公众街市

在五个比较项目中，市民最重视街市环境舒适。以7分满分计算，在此项目领展街市获5.14分，是领展街市最高评分的项目，远高于政府公众街市的4.63分，两者相差多达0.51分，成为五个比较项目中评分差距较大的项目之一，反映市民对领展街市环境舒适的评价和满意程度，远远高于政府公众街市。

另一评分差距较大的项目是电子支付。领展街市在此项目获4.93分，而政府公众街市只有4.41分，亦是政府公众街市评分最低的项目，两者相差达0.52分。相信评分与近年市民日常消费逐渐改用不同电子支付工具，但政府公众街市商户大多仍只收现金，而领展街市有较多商户接受顾客以不同电子支付工具付款有关。

至于其余比较项目，领展街市在货品种类和位置方便两项评分均比政府公众街市高分，而政府公众街市则于货品价钱一项评分较高，获4.84分，较领展街巿高0.30分。值得一提的是，根据“01研数所”的一项街市格价调查显示，不少领展街市的多项货品价格实际上比政府公众街市更平，与市民印象有不同。

食环街市vs领展街市价格大比并　买7件货品总价揭领展街市更抵买

综合而言，按各项要素重要程度计算加权平均评分，领展街市获4.84分，表现更胜公众街市（4.76分），反映领展街市更合乎大众对理想街市的想像。

深入分析：新一代街市主要用家对领展评分更高

街市顾客涵盖男女老少，而当中的新一代街市主要用家又如何评价这两类街市？

深入分析35至44岁受访者的回应，发现这群新一代街市用家，对领展街市的评价明显高于整体受访者，特别是环境舒适和电子支付两项。比方说，他们评价领展街市的环境舒适程度5.26分，比整体受访者的评分高0.12分，而对领展街市电子支付的评分亦比整体受访者多0.13分，反映他们比整体受访者更满意领展街市。

此外，这些新一代街市用家对领展街市的货品种类评价亦明显较整体受访者多0.14分，由于他们大多要同时兼顾工作及家庭，希望能一次过在同一街市购物，而领展街市会按区内人口特徵调整商户组合，令他们对此评价较高。

问卷同时邀请受访者填写心目中街市的必备要素，希望从而分析受访者对社区现代化街市的期望，当中出现最多关键词包括有“电子支付”、“冷气”、“清洁/卫生”、“方便”。另外也有人提出，街市营运需注重环境保护和可持续发展，并需提供无障碍设施促进社区共融，未来可引入更多智能化设备等。