蚂蚁国际独立后首发可持续发展报告 科技服务覆盖全球1亿商户
蚂蚁集团重组后,独立营运的蚂蚁国际近日在香港动作频频。日前率先确认申请香港稳定币牌照,昨日发布分拆独立后首份可持续发展报告,并透露服务覆盖全球200多个国家和地区,连接超过1亿商户与17亿消费者账户。
蚂蚁国际主要为全球商户和金融机构提供跨境数字支付、金融及数字化服务。其四大业务板块为:全球整合钱包门户服务(Alipay+)、全球商户支付服务(Antom)、全球企业账户服务(WorldFirst)及场景金融业务(Bettr)。其服务覆盖全球200多个国家和地区,连接超过1亿商户与17亿消费者账户。
“6T”传承普惠愿景 推动“再全球化”
自2017年起,蚂蚁集团每年发布可持续发展报告。2022年6月,蚂蚁集团更新ESG可持续发展战略,在结合联合国可持续发展目标的基础上,确立“数字普惠”、“绿色低碳”、“科技创新”和“开放生态”四大主题,并设置19个实质性可持续发展目标。
独立营运后,蚂蚁国际承接蚂蚁集团的社会价值承诺,确定自己的使命为“让天下没有难做的生意,为世界带来更多微小而美好的改变”。同时首次明确其愿景是“成为最具创新性和最值得信赖的数字化合作伙伴,推动每个人和每个企业蓬勃发展,实现普惠增长”。
蚂蚁集团此前提出全球化4T原则:全球旅行(Travel)构建全球化纽带;全球贸易(Trade)赋能商业繁荣;科技共享(Technology)驱动开放创新;数字人才(Talent)激活本土增长。根据业务发展,蚂蚁国际增加了全面助小微群体蓬勃增长(Thrive)和构筑信任基石(Trust)打造强韧商业生态,形成“6T”可持续发展框架。
蚂蚁国际CEO杨鹏与总裁Douglas Feagin在报告中回顾工作进展,并进一步表示,将融合可持续发展理念与商业实践,以切实的科技创新为动力,积极推动更普惠、更广阔的“再全球化”新进程。
四大业务板块实践 聚焦中小企业全面增长
在推动全球旅行(Travel)领域,蚂蚁国际旗下Alipay+通过与36个电子钱包及国家二维码支付体系合作,连接超过17亿用户和1亿商户,其中90%为中小企业。在支持入境消费便利方面,携手海外电子钱包以及7大主流国际银行卡,推出Alipay+在内地及港澳“外包内用”和内地支付宝“外卡内绑”两套创新方案,促进三地旅游经济发展。AlipayHK也已成为港人全球从消费、商旅到理财的首选数字工具,亦是15万本港商户的数字化伙伴。
在推动商业繁荣(Trade)方面,万里汇(WorldFirst)助力超过120万家中小企业参与全球贸易,2024年交易额达1,000亿美元。在支持内地及港企海外业务上,WorldFirst的护航计划覆盖跨境支付、订单履约、外汇管理及金融服务各环节,帮助商户资金流转效率提升达30%。Antom覆盖300多种支付方式,可帮助商户触达200多个市场的消费者,成为众多内地和本港电商、电娱、航旅和新能源企业的全球支付伙伴。
在科技促小微增长(Technology and Thrive)方面,蚂蚁国际自2015年以来已为23个国家和地区的31个伙伴提供数字科技支持。过去两年,公司加大投资AI、区块链和加密科技应用,投入服务中小企业和新兴市场。如支付AI助手“Antom Copilot”将集成支付系统的时间缩短90%。今年6月,蚂蚁国际面向金融科技行业推出首个AI即服务(AIaaS)平台—Alipay+ GenAI Cockpit,帮助新兴市场实现AI原生的可信金融和数字化服务。
同时,在场景金融业务中,平台科技部门凭借AI外汇模型和区块链结算技术突破,与全球各大银行达成广泛商业化合作,助中小企业应对跨境流动性波动。信贷科技部门、蚂蚁银行(香港)和新加坡星熠数字银行与伙伴合作,为新兴市场1,500万小微用户提供信贷及其他普惠金融服务。
增强全球信任基础 投资未来人才
作为全球性科技企业,构筑合作与信任基石(Trust)至关重要。蚂蚁国际在安全互信生态方面有两大投入:一是全面稳健的合规架构和政策,二是向伙伴开放可信AI(Trusted AI)安全能力及解决方案,如反深度伪造技术、私隐计算联合实验室等。
于可持续领域方面,蚂蚁国际与国际组织和学术部门展开广泛合作,议题领域从小微企业绿色认证到可持续旅行倡议,亦在公司内外继续扩大人才发展和多元化的投入(Talent)。其中,承接自蚂蚁集团的“10x1000科技普惠计划”,已为来自110个国家和地区的7,000名人才提供专业培训。
蚂蚁国际首席可持续发展官陈磊明表示,可持续发展战略关乎企业的核心愿景与立身之本,其内容经过全球30多个办公室员工的多次热烈讨论,并咨询了各界伙伴和顾问。今年在瑞士苏黎世举行的“零点论坛 2025”(Point Zero Forum 2025)上,联合国可持续证券交易所倡议主席Nan Li Collins在报告讨论中亦指出,推动公共部门与私营部门间更广泛的合作对建构一个可持续发展的未来至关重要。
井贤栋:为下一代构建真正普惠可持续的全球经济
蚂蚁集团董事长兼蚂蚁国际董事长井贤栋为报告以“秉初心 御变局 共赴繁荣未来”为题致辞。他指出,面对全球经济动荡、逆全球化和数字鸿沟新风险:“数字科技行业极需行动起来,确保创新成果惠及大众,而非成为少数人的专属红利,从而为下一代构建真正普惠可持续的全球经济。”
井贤栋表示,2025年的世界正在发生复杂的变化,但不确定性未必是阻碍,也能推动蚂蚁国际更坚定地携手行动,带来更深远的变化,强调蚂蚁国际承接了蚂蚁集团对负责任增长的一贯承诺,坚信商业价值与可持续发展价值密不可分。
他称,通过数字创新实现普惠增长,意味著让科技更触手可及,更意味著创造实实在在、深远持久的经济、社会和环境效益,让所有人共享可持续发展成果,而支持小微企业发展是这项事业的关键一环,因为小微企业是全球和地方经济的支柱,面对科技和全球政经环境的快速更迭,它们也面临更大挑战。
他指由杨鹏、Douglas Feagin和陈磊明领导的蚂蚁国际管理团队分享了蚂蚁国际诸多扎实的行动和可见成果。蚂蚁将持续搭建连接各市场和人群的桥梁,为小微群体提供可信AI和数位化解决方案,并通过加强公私领域合作,共同建构更具韧性、共赢合作的数位生态体系,推动普惠增长。
他在致辞中表示:“这许许多多的努力,都源于蚂蚁国际的朴素使命:让天下没有难做的生意,为世界带来微小而美好的改变。我们很幸运能有众多优秀伙伴加入这段征程。你们鼓舞著、激励著我们,从遍布全球的千万家小店、从各个联合实验室、从‘10x1000科技普惠计划’的全球科创人才课堂,一步一个脚印奋力前行。时不我待,就从此刻,让我们大步再出发,迈向共同创造的未来。”