【万众期待】LVMH网购平台诞生 大量独家货品、首推线上时尚顾问
一个网购平台不只是要货物多样性,而是有独特性,为消费者展现出品牌推崇的时尚。LVMH集团推出的全新网购平台,展现出法式优雅的生活方式。
不得不承认,网购早已成为生活的一部分,你说有那个女生从没有上网购物的经验?不过当要购买到奢侈品好像名牌手袋,有时我还是会觉得在实体店“买贵野”好像安心些。的确,有调查机构指出E-commerce在全球奢侈品市场的比重较少,仅占行业整体销售额的7%,但却发现随网上购物发展成熟,E-commerce在奢侈品行业将会急速成长。
传统法国品牌 加入网购战团
我们可能会以为网购是如此普及,但在传统的法国奢侈品牌眼中,他们不能相信在欧洲旅游城市繁华街道上的门店带来的销售额,有机会被E-commerce所超越。不过E-commerce世代发展不断变得成熟,法国精品龙头LVMH集团亦全力推出网购平台24Sevres.com,更于6月6日已全球运作。以销售女装产品为主,共涵盖150个品牌,而除了集团旗下的品牌好像LV、Fendi、Givenchy等,连不属集团品牌的Gucci和Prada亦在线上受卖。除了传统奢华品牌之外,亦包含了一些设计师品牌如Maison Margiela,以及A.P.C,希望吸引更多年轻消费者。时尚服饰之外,美妆品亦可以在网站找到。
24sevres.com网上独家时尚Items:
大量独家设计 只此一家法式优雅
面对不少经已成熟发展的平台如Net-a-Porter、mytheresa.com等,曾是Apple高管现任集团数位部总经理Ian Rogers指出,24Sevres.com推出的目的不在于为消费者提供大众化产品,而是更加尊重奢侈品的独特性,为消费者展现的是一种法式优雅的生活方式。他希望计划可以让消费者对E-commerce中奢侈品的信任度提升,迎来更多全球奢侈品E-commerce的时代。
线上线下全方位服务
要打造最user-friendly和吸引的网购平台,集团亦花了不少心思。24Sevres.com推出快速送货、线上客服咨询、时尚顾问、礼品包装和便捷的付款方式等服务。除了精选的货物之外,他们更十分重视e-service,希望把实体店的优质服务能带到网上中。而“冇图冇真相”的天下,比起文字描述更看中视觉效果,网站以图片为主,生动的GIF动图会布满整个页面,亦加入了可爱的手绘图标志。在网站亦可以查看Le Bon Marché百货公司的资讯,内容相当丰富。
网站面向全球,当然不少得香港,点选了Hong Kong SAR,所有价格转换成港币显示,非常方便。如果是La Carte 24 Sèvres的会员,会视情况可免运费,而且网站亦有完善的退货服务。货物最快可于工作日2天送抵香港,运费为20€即约HK$175元,价钱也相当合理呢。
资料来源﹕24Sevres.com,businessoffashion