【成长说明书】别惯性说对不起：不是礼貌　只会不断伤害自己

数算一下，一天你说了多少句“对不起”？有些“对不起”是必要的－临时取消的约会、约会迟到、犯了错等等；但有些“对不起”却似是“反射动作”：欠一欠身要对不起、为了让身边人的感受、甚至是在工作天病倒了，拿“法定病假”前，也要先加句“不好意思”。不论你是否抱歉，也先道歉，原来是滥用了的礼貌，不但未必能有助建立健康形象，更会“伤害”自己。

太多“对不起”，原来会伤害自己？

来自加拿大的社会学家Maja Jovanovic就提出每一句不必要的“对不起”都会“伤害”自己。它会令我们感觉自己更渺小、更胆怯，也会削减自信。

Jovanovic在加拿大的麦克马斯特大学任教，四年前参与一场座谈会，引起了她对“对不起”的有关注，特别是女性的“对不起”。在座谈会中，有四位各有专业的女性，她们各自出版了数以百计的学术文章、十多本著作，却在自我介绍的时候说：“我不知道我可以说甚么⋯⋯”、第二人说：“我的天！当我收到邀请函时，我还在想大会是不是寄了给错的人。”接下来的人，也是说差不多的话。Jovanovic回忆道，在那25场的座谈会中，从没听过有一位男性会为自己的成就“打折”，或刻意眨低自己；但当讲者是女性，便时时都带有抱歉的语调，她说：“这太令人沮丧了，也太伤心。”

根据美国国家医学图书馆国立卫生研究院在医学网站“PubMed”的研究，即使做同一件“错事”，如意外在凌晨三点唤醒了熟睡中的朋友，或是在合作的工作中偷懒，增添了组员的负担等等，女性都比男性更会感到抱歉。

比起“对不起”，你更应说⋯⋯

自小教导，“对不起”是做错了事的时候才说的，滥用多了，也似是模糊了对错。记得一次，在忙碌的工作日不得已而要告病假，明知道工作繁忙，可身体疼痛难当，连腰板也坐不直，于是向上司报告，开口便是连声抱歉，道不能工作。怎料上司却骂：“傻的吗？有甚么好抱歉的，病了当然要休息！”

我们习惯抱歉，不分“是非黑白”，那真是“对不起”自己了。Jovanovic也分享一次约会的经历，指有位男性朋友迟到了，整桌子就欠他一人。当她估计他会说多少句“对不起”的时候，他却说：“谢谢你们等我。”然后其他人回答：“客气了。”

Jovanovic提醒，若你下次想要说对不起的时候，或许你可以改说“谢谢”。

＊别说“对不起”，原来这些句子可以这样说：

没有做错，便不要说对不起。

“对不起”，说得最多的时候，不是工作，便是感情上。

还记得从前空姐，公司训练我们：“遇到生气客人，先道歉，再解释。”那是他们引以为傲的待客之道，可笔者到现在还是不大认同，上级也应知道这样会心理不平衡，时时在上班前提醒：“不要想自己，他们是冲着你的制服而来的。”才知道，原来解决办法就是先别把自己当成是一个“人”。

在工作上，太多的对不起，做令人低到尘土里去。直到笔者转换了工作，才知道原来我没有甚么好抱歉的；至于感情上的“对不起”，这大概是最无力又最无用的说话了。

Sources：Pubmed, TED, Psychology Today