夫妇搭飞机坐豪华经济舱“好崩溃”　邻座“乘客”全程流口水放屁

一对纽西兰夫妻在飞机上遇到了一只考验他们耐心的服务犬，他们声称狗狗沿路一直流口水、放屁、打呼，让他们相当困扰，事后要求航空公司全额退款。

来自纽西兰的吉尔和沃伦搭乘新加坡航空的豪华经济舱，从巴黎起飞。但没想到上机后发现，他们的旁边有一只情绪支持犬与主人一起搭机，主人说这只小狗能够有效地缓解她的焦虑。然而他们觉得狗狗在机上并不是非常舒服，牠的呼吸相当费力，声音也很大，这对夫妻开始觉得困扰，于是向空服员反应，然而对方只表示要帮他们换位子到后排的经济舱。

不愿意浪费豪华经济舱的钱，这对夫妻拒绝了空服员的提议。然而在长达13个小时的旅程中，他们声称狗狗不断放屁、流口水，由于牠无法站在走道，只能放在座位前方，沃伦的短裤全沾满了牠的口水。

最终他们的耐心耗尽，只能接受换位子的提议，空服员将他们安置到其他座位。

尽管当时空服员承诺会提交一份报告给公司，并且会有人跟他们联络后续，但这对夫妻说，最后还是他们不断催促新航的客服后，才有人联络他们。

新航提出125美元（约港币974元）的礼券，随后又加码至每人200美元（约港币1,560元），但吉尔和沃伦都拒绝了，他们认为这无法弥补他们从豪华经济舱到一般经济舱之间的价差，因此要求新航全额退款。两人还补充说，他们对航空公司未能提前通知他们将有动物将登机而感到不满。

新加坡航空发言人表示，他们将继续与乘客保持联系持续沟通，并重申对他们造成的不便表示歉意。新航同时发表一份声明说：“新加坡航空尽力在登机前通知可能坐在协助犬旁边的乘客。我们对本次事件的疏忽表示诚挚的歉意，并将与我们的机场团队合作，确保今后不再发生这种情况。”

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