美麦当劳推全自动点餐却随时因快得慢？网民反对
【麦当劳】全球最大的速食连锁店麦当劳自1955年创立以来，带来无数就业机会，不过近日在美国得州沃斯堡（Fort Worth）推出的“全自动点送餐”实验店，却引来正反两极评价；支持者认为这将加快点餐效率，反对者则批评将导致数百万人失业，拒绝把钱交给机器人。
《CBS》报道，麦当劳近日在美国得州沃斯堡开设一家“全自动点送餐”实验店，属“加快本店”（Accelerating the Arches）计划的一部分，用科技使顾客与店员在点送餐时零接触，取而代之的则是用输送带来配送餐点，期盼创新客户体验。（点图放大浏览美国麦当劳“全自动点送餐”实验店👇👇👇）
麦当劳在声明中表示：“餐厅内设有一个外卖取餐区，餐厅外也有外卖专用车位，供外卖员快速取回订单；另外自动点餐机与输送带，则是供店内用餐的顾客使用；原先在柜台与得来速车道协助点送餐的店员，将转移至内场加快出餐效率。”
TikTok用户@foodiemunster贴出一段他的实际体验，可见他走进一间小而空荡的麦当劳，有一台点餐机供点餐，并有一条输送带传送餐点；他对此表示支持，认为这可加快供餐效率。
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但也有许多网友反对此点子，表示“如果这么做我就抵制麦当劳，反正他们的食物只有中等水平”、“这将导致数百万个工作机会消失，我不赞成”、“如果我的餐点没送来难道该向机器人反应吗？”“如果有餐点缺漏就必须下车拿，反倒失去得来速的目的”、“我喜欢这里的氛围和为我们服务的人，全自动化后就像成为一个没温度的工厂，不希望看到麦当劳变成这样。”
劳动力短缺、工资升高、劳工有更多议价权，导致越来越多行业走向全自动化，专家预测“全自动点送餐”可能成为未来速食业的营运模范，未来几年可能有一千万工作面临被取代风险，其中大部分是速食业和服务业的低薪职缺。
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