达美乘客获升级头等再降格 惊见占座位“乘客”身份：无法接受！
撰文： TVBS新闻网
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一名达美航空（Delta Air Lines）的乘客在论坛上指出，自己搭机时获得升等至头等舱，但突然又被通知降等到比原本更差的座位，还看到占据他位子的是一只狗，他反应时只得到“有些变动”的回应，让他相当愤怒。
原来达美航空这做法是有依据的：（按图了解）
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《纽约邮报》报道，这名网友在网络论坛Reddit上发文，指出自己搭乘达美航空时被升级到头等舱，没想到只过了15分钟，又突然被告知变更座位，被换到了比原本位子更差的座位，工作人员并没有说明原因，仅说有些变动。后来他登机时，发现原本该属于他的头等舱位子被一只狗占据了，让他相当生气，拍下照片上网怒轰：“那只狗不可能在这间航空公司花的钱比我多！”
事后他联系了达美航空的客服，对方回复，为了容纳服务型动物（Service Animals，经过训练可执行帮助残疾人士任务的工作动物），任何乘客都可能被要求换位，但该名乘客还是相当生气，认为这根本不公平。
文章曝光后，有许多网友站在被降等的乘客这边，但一名自称达美航空的员工还是跳出来提醒大家，依法来说，有特殊需求和服务型动物的乘客在前排座位有优先权。尽管如此，还是有网友直言：“我真的看不出达美航空为了容纳一只狗，而将乘客从头等舱赶走的逻辑何在。”
事实上，这种争议已经不是第一次，过去曾有一名头等舱乘客被换位子，为的是给一只情绪支持犬和牠的四个随身行李箱腾位置；还有狗狗在达美航空的尊荣贵宾室里坐着在桌上用餐的情形，引起不小的讨论。
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