“中学生年纪食客”粗口横飞 女侍应要求降低声量竟被咁当众羞辱
许多餐饮业认为“客人至上”,总是会尽力迎合顾客感受。
不过一名餐厅业者透露,有店员妹妹提醒一桌人降低音量,对方却恼羞成怒故意将餐具扔到地上,再要求店员捡起来、出言辱骂,气得店家痛批“服务业服务至上没错,但客人也不是上帝”。
一名餐厅业者12月31日于“匿名公社”表示,当天恰逢跨年节日,店里一直都是满座。
女侍应被羞辱到当场落泪 网民嬲到闹埋老板:你应保护员工!(点图看原文全文及网民意见):
有一组7人的顾客入座后声音非常吵杂,整间店都是他们的声音,其他客人因此向外场店员妹妹反映,而她也上前提醒该组客人,希望他们可以降低音量,没想到却被对方找麻烦。
网友指出,这群客人年纪大约与中学生相仿,他们满嘴脏话,故意将卫生纸全丢在地上,还将筷子扫下地面,将店员妹妹拦下要求清理、捡起餐具更换成新的。
其中有一个女生觉得看不下去,出声表示不要太过份,其他人却狂言称:“就是个社畜而已,我是客人要她干嘛就干嘛!”
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对此,原PO傻眼直呼:“社畜社畜的喊,是哪里有问题?服务业服务至上没错,但客人也不是上帝,你客气我们就客气,别把别人的尊严放地上踩。才几岁而已,还没靠自己赚钱就骂辛苦工作的人社畜,这爸妈不知道是怎么教的?”
他透露在事发当下店员妹妹被骂哭了,已经先让她在内场休息平复心情,自己也没想要公布监视器公审那几位客人,只希望大家能做到彼此尊重,最后感叹:“我开始怀疑现在的教育到底出了什么状况?”
对此,一票网友纷纷摇头回应“完全就家教问题”、“这种客人直接请出去就好了,不用跟他们客气”、“直接公布了,人家都有脸这样做了,你还阻止他们红的途径?”。
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也有些网友认为老板应该替员工出声,“老板没魄力,直接赶走就好了”、“台湾教育失败,老板要力挺员工,这些自以为是的西客,本著花钱就是老大,老娘不卖我最大”。
“自己的员工自己保护,顾客不是上帝,服务是建立在彼此尊重的前提之下。既然对方都不尊重你们,何必一定要委屈自己去接受?建议不做对方生意,请对方离开。”
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