90分钟火锅放题！港男不满60分钟截单：系咪斋坐？　轰侍应态度差

不是任食90分钟？有港男在网上发文大呻，日前他到屯门的日式火锅店吃晚市放题，一行12人消费4,754元，批评店舖写明任食90分钟，却在60分钟截单不准加点食物，“剩低𠮶30分钟系咪斋坐”。他批评侍应回复提问时态度恶劣，更拒绝提供自己名字，称“你想知你就问返经理”。许多网民提醒放题一般会提前30分钟截单，“楼主第一日食任食放题？”，港男则回复指对方入座时未有口头说明，后来却说单据上有写明，强调自己是想讨论服务质素问题。

楼主在facebook群组“香港茶餐厅及美食关注组”发文，大呻早前到屯门1间日式火锅店吃放题，“服务态度极差”。他指店舖宣传品写明任食90分钟，却在60分钟已截单不准加点食物，“咁剩低𠮶30分钟系咪斋坐？咁你都可以写返60分钟剩低𠮶30分钟要斋坐”。

他们发现无法落单时向侍应查询，指对方显得极不耐烦且态度恶劣，后来他问侍应如何称呼，对方答：“我都唔知我自己叫咩，你想知你就问返经理！”从楼主上传的单据所见，他们一行12人晚上吃牛肉海鲜放题火锅，连服务费一共是4,754元。

许多网民提到，大多放题火锅店都会于30分钟前截单，方便食客预留时间食完台上食物及收台，“楼主第一日食任食放题？”、“通常都系30分钟前截单，自助吧仍然可以任攞”、“大部份放题都系咁㗎，90分钟会提前30分钟截单，好多餐厅都系咁㗎啦！多数你无听到人哋讲嘢啫，正一西客”。

有网民表示正常日式火锅店都会讲明截单时间，“有咩可能12个人都唔知／睇唔到”，好奇问“系咪你凶个职员，人哋先发晦气”，又认为楼主问侍应称呼的语气是想投诉，指其实有台号及单据号码已可以投诉。楼主补充指，他们入店时侍应没提过截单时间，“过咗60分钟叫嘢，先话张单上面有写得60分钟可以嗌嘢”。

楼主再强调，“我系讲紧佢服务质素，唔系讲其他嘢，同埋大家讨论下啫”，认为只要对方解释入场时忘了提醒会提早30分钟截单，“咪得啰，唔使好似当我求佢畀嘢我咁”。也有网民同情楼主，“食近5,000蚊仲要受气，难以想像”、“12人帮衬都咁X样，我就唔再去啦！”

有留言指，其实不少餐厅没提及截单时间，也认为“任叫任食90分钟”的说法有误导，如果不是90分钟任食任落单，应改成“60分钟任食”。

（facebook群组“香港茶餐厅及美食关注组”）