衰!到会食物层层叠压扁晒劲恐怖 港妈求退全款 店方咁回应超狂

撰文: 安祖娜
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相约一众小朋友及家长到Partyroom开生日会,一心订购到会食物分享却中伏!有港妈早前发文,称经派对房向其一向合作的供应商订购到会食物,可是收货时竟见到所有冷热盘均叠起摆放,食物过重令钖纸盒均被压扁,酱汁溅出并经纸皮流到其他食物内。港妈担心食物安全出问题,最终只能放弃进食,并向供应商投诉及要求全单退款,不过店方只愿意退还热盘费用,更明言若港妈公审而导致公司声誉受损则会取消退款安排。

有港妈订购到会食物,可是收货时竟见到所有冷热盘均叠起摆放,食物过重令钖纸盒均被压扁,酱汁溅出并经纸皮流到其他食物内。(fb“饮食黑店大全”图片)

“连基本到会包装都做唔好,要消费者帮佢嘅过错埋单,永不录用!”该名港妈早前网上发文大呻订购到会的不快经历,称周日(8日)于Partyroom(派对房)为小朋友举办生日会,预先经派对房向其一直合作的食物供应商订购共3,580元的到会食物,“谂住合作实无死啦,点知濑晒嘢!”。

港妈指,她到场后打开食物一看便惊觉不妙,“冻盘食物压到扁晒,锡纸兜变晒形,压扁晒啲食物”。后来她要求派对房职员一同见证,打开热盘箱时更是大吃一惊,“一开恐怖到震惊我三观,未见过到会食物送到会离谱成咁!啲汁经纸皮流晒落下面每盒食物,同样锡纸兜变晒形!”。

供应商将食物叠起成至少8层,最底则放有汤壶,怀疑食物过重令钖纸盒全被压扁,加上底部不平,导致食物酱汁因而溅出,令用作分隔每层的纸皮也浸湿。(fb“饮食黑店大全”图片)

从她上载的相片可见,到会食物以锡纸盒盛载,热盘以钖纸包裹保温,不过供应商将食物以两盒为1层叠起,叠起至少8层,最底则放有汤壶,怀疑食物过重令钖纸盒全被压扁,加上底部不平,导致食物酱汁因而溅出,令用作分隔每层的纸皮也浸湿。至于冷盘食物酱汁虽较少,但相片亦可见钖纸盒及胶盖明显被压至变形,部分含有沙律酱的食物亦沾到胶盖上。

港妈指,派对房职员看到食物的情况即与供应商交涉,对方看过相片后,“话见到右边热食𠮶几盘仲食得,叫我哋食咗佢”,令她非常不满,“大佬啊,我哋一班小朋友生日会,食完有咩事,佢孭唔孭得起啊?”。

最终港妈与参与派对的家长和小朋友均没有进食到会,她事后向供应商投诉并要求全数退款,扬言若不获回复便会公开相片与对话公审。供应商回复时则表明只会退还因酱汁溅出而未能进食的部份食物费用,一共1,921元,又举例称“你去餐厅食饭,点咗10个𩠌,有2个𩠌你唔满意,最多都系换2个𩠌或者退2个𩠌。难道全单免单?”。

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港妈不满供应商回复,直指对方不负责任,“态度仲理直气壮过消费者”、“你哋作为到会公司,连基本包装都有问题”、“钱你就收晒,嚟到啲嘢食咁样都叫小朋友照食”,于是决定公开双方对话公审。供应商其后仅称双方各持己见,“无谓再倾落去,意义不大”,重申只愿退回部份费用,“前提下,无影响到我哋声誉情况下”。

帖文引来网民讨论,不少人认为供应商摆放食物的方法的确有问题,“咁多盒放一个纸皮箱,有脑都唔会咁做啦,其他嘢已经唔使讲”、“完整𠮶几盒卖相的确几靓,真系唔明会咁样摆,嘥哂自己心机同食物”。亦有人批评涉事供应商态度不佳,“啲纸皮最污糟,流晒落下一盘仲够胆死叫人食,咁无良嘅公司制作过程都唔慌干净得去边,食到啲小朋友有事都唔知点算”。