冒险乐园掟彩虹被指金币大过中奖圈 顾客报警 店方称不实指控
室内游乐场是不少市民假日消遣的好去处,日前网上疯传相片,指屯门1间美国冒险乐园分店的掟彩虹游戏疑被指有漏洞,有玩家发现其中1个中奖圈的直径比该店的金币窄,认为店方刻意欺骗,因而怒极报警,事件引起网民热烈讨论。
警方指,事发周六(7日)下午约5时,有人报案指在室内游乐场,与职员就掟彩虹游戏的中奖事宜发生争执,警员到场了解,双方其后表示将自行解决。
美国冒险乐园顾客服务部周二(10月10日)回复查询表示,就近日屯门华都商场分店的一宗“幸运彩虹”个案,该公司有初步调查,表示事发时分店经理按公司指引及判奖准则,到“幸运彩虹”摊位判奖,因见代币确与黑界重叠,故向顾客表示代币不中奖。美国冒险乐园指出,经讲解后仍未能就判奖达成共识,故经理用手机以俯视判奖角度拍下代币相片,向顾客展示及进一步讲解。唯顾客仍认为代币中奖,并自行报警处理。警员到场后,分店经理摆放了一个中奖示范与顾客投出的代币作出比对,同时再用手机以俯视角度拍下中奖示范予顾客观看。经多番讲解后,最终仍未能达成共识,警方建议顾客可从其他途径跟进。
美国冒险乐园强调,幸运彩虹每一个图案均大于代币,并不存在代币大于彩虹图案的情况。对于顾客作出的不实指控,该公司深表遗憾。
另有报称曾在冒险乐园工作的知情网民表示,冒险乐园每隔数年就会推出新版代币,近年亦有更换过,若使用旧版本代币玩掟彩虹,是有机会出现“大到一定砸界”的情况,故认为事件有可能是有人使用旧代币,或者店方未更换新彩虹板。
网上疯传相片可见,事发地点疑为屯门1间美国冒险乐园分店,多名玩家及警员围在掟彩虹游戏旁边,正查看巨型“彩虹”胶板。楼主表示,事发时他与友人玩掟彩虹,发现绿圈位置“完全唔够位”,店方提供的金币甚至比绿圈较大,因此无论如何掟金币也不能中奖。
楼主指,过往曾在不同分店玩掟彩虹游戏,惟未遇过类似情况,“间间场阔度唔同,之前又一城叫佢手摆出嚟系真系有位,今次系手摆都冇”。他续指,直至友人提出质疑及报警前,所有掟中或触碰到绿圈的金币都被视为“砸界”不当中奖,“未报之前全部都话砸界,系绿色先有咁嘅情况,蓝色佢有摆出嚟无问题”。
友人发现不妥后向职员投诉,并要求对方亲自将金币放到绿圈内验证,“叫佢摆出嚟摆咗几分钟,都摆唔到,最后影出嚟都系砸界,但系佢话咁叫中,仲话iPhone广角(镜头),所以点影出嚟都系会掂到”。
双方就是否中奖一事引起争执,其后决定报警。警员到场了解后将事件记录在案,案件列作纠纷,“最后简单啲讲,都系差佬嚟到记录在案,要我哋自己同海关消委会投诉”。
事件引起网民热议,不少人认为若绿圈比金币大,则代表游戏存有漏洞,“如果银大过绿色根本系诈骗”、“开新舖前都唔check下啲嘢先,中间蓝色无事,反而系绿色有事”、“个银大过界,报警啱呀,个个都话小事无所谓,但细数目都系钱,要畀乐园知啲客唔系傻”、“其实好多间都系咁,真系要揾相关部门搞搞佢,钱又识收仲不停加价,彩虹池不停改不停缩,奖又唔见佢识派”。
不过,有经常到冒险乐园的玩家表示,店方“每隔几年”就会换新代币,而近年亦有更换,有网上讨论区早前有妈妈网民更提醒旧版代币已停用,要及时更换新版代币。另有报称曾在冒险乐园工作的知情网民表示,他曾负责看守掟彩虹游戏,的确见过有玩家拿一堆代币来玩时,“发现大到一定砸界”,其后才发现是旧代币,“原来佢哋每隔几年会出一批新币,每次换新币彩虹板都要换,因为新代币尺寸会唔同”,因此,他认为事件有可能是客人用了旧币,或者是店方没换新板。
警方表示,周六(7日)下午5时03分接报,1名21岁报案人表示在室内游乐场玩掟彩虹游戏时中奖,惟经理不同意,双方因而争执。警员到场了解后,双方表示将自行解决,案件列作纠纷处理。