住宜兰五星级酒店！半夜断电换房惊见女装“原味内裤”　网民嬲爆

住五星级酒店的“特别体验”？台湾有女生日前入住宜兰某五星级酒店，未料先是房间半夜停电，房间黑漆漆、电动马桶没得冲厕臭翻天，获安排换房后，打开衣柜竟然挂着一条女装“原味内裤”，怀疑是职员没好好收拾，未料去反映时职员竟“把我们一群人晾在柜台等处理”、“目前没有经理主管”，怒极发文公审。不少网民认为遗下内裤太夸张，但亦有人留言指酒店员工以往平日服务态度很好，觉得今次是管理上出了问题所致。

港人爱到台湾旅游住靓酒店，但要多留意网上评价！有台女在facebook群组“好想住饭店好康.踩雷不藏私”发文，指日前入住宜兰某五星级饭店，贪其地点优秀靠海可吹海风，未料整个体验差到要发文闹爆。

她入住前先致电酒店，问台风快来临的状况，接听的职员明显不耐烦，入住时柜台职员一样语气欠佳。她上房发现房内物品没补齐，其中一间房“半夜会停电，整个断电。电动马桶的坏处：没电不能冲马桶很臭，房内没灯…住饭店体验停电”，和小孩睡到半夜起床相当无言。

到早上台女向职员反映后获安排换房，一袋二袋的搬走后，“打开衣柜内有女用内裤？谁的？真的很无言？看到时真的很恶心，没卫生…”。退房时她再向职员反映，应变处理一样很慢，“饭店人员（房务主管）说他们，目前没有经理主管…没大人的状况？”。

台女四代同堂出游，上至87岁，下至5、6岁，一共订4间房，每间都出小状况，共花了49600台币（约12670港元），“所以大家花五星级饭店的钱，来体验房内送内裤？”、“真心让人觉得后悔！觉得很丢脸带家人来这里住宿”。她强调一开始停电时觉得小问题可接受，也感谢房务员辛劳，直到发现女性内裤时，才发现职员没有好好收拾，更没人能处理这事，“把我们一群人晾在柜台等处理！”。

网民直呼台女的经历夸张，“送内裤还是第一次看到”、“到底为什么有内裤啦…傻爆眼！！根本放房前都没有请房务检查”、“$12000（约3000港元）送内裤及停电体验”、“有味道的照片”、“内裤真的太Ｘ了”。

不过也有人觉得是个别事件，“上个月住没这样”，更有留言指她当时在现场，见到楼主退房，“很遗憾，你们一家人碰到很多状况，柜台人员的确也没有被训练被授权做好的处理”，但指其实平日职员的服饰态度都很好，她已第二次入住，估计是管理阶层的问题。楼主也回应指，的确遇到很棒的职员，但内裤事实在太深刻，“才让我们整个旅程感受变得不好”。

（facebook群组“好想住饭店好康.踩雷不藏私”）