世大运实习生驻景点教外国客用电子支付　一个App零现金玩转成都

今届世界大学生运动会于四川成都举行，除各项精彩赛事，逾两万名来自世界各地的义工亦全情投入。其中3名参与民政及青年事务局计划的蚂蚁集团大学实习生，在世大运期间驻守当地景点，专门协助外国游客解决各种支付难题，让游客也能感受一下“一App通行”的便利消费体验。

就读岭南大学环球可持续发展大四学生陈港文，过往曾在不少金融机构实习，不过今次他在蚂蚁集团国际业务拓展部门实习，就一反传统告别办公室冷气房，走上成都街头协助来自世界各地的旅客，教他们如何使用Alipay消费付款。

分享用家经验　街头教游客用Alipay

今时今日在内地外出几乎不用带钱包，惟对游客而言却是个大难题。“你先下载程式注册帐户，付款时扫码即可……”，陈港文笑言在街头若见到外国游客拿着手机茫无头绪，都忍不住主动上前帮忙，他指：“作为香港人我能以英语、普通话和粤语流利沟通，游客在内地遇到的电子支付问题，他们一问我即时能够解答 。”

他表示自己也是AlipayHK的用户，他过往也遇上游客面对的问题，正好以过来人与他们分享使用经验，而作为蚂蚁集团实习生他亦另有重任，“今次除向外国游客介绍支付宝使用方法外，我们还能第一时间了解他们的用户体验和商户意见，期望未来服务愈做愈好。”

现时AlipayHK透过Alipay+跨境支付解决方案，已可于内地所有城市门店使用，只要见到“支付宝”或“Alipay+”标识，即能以港币付款并享受优惠汇率，更可使用乘车码在深圳、广州、佛山和中山等地搭乘公共交通工具十分方便。

女生街头巷尾见证流动支付普及

教育大学研究生温海伦，在世大运举行期间连日在户外协助游客认识及使用支付宝，肤色也难免晒深了一度。精神奕奕的她表示过去参与过不少实习，但今次不单可到不同城市工作，体验各地的热情和人情味，“比起实习，这更像是社会实践，非常有趣”，助人者自乐，温海伦指每次帮忙换来游客的笑脸，令她倍感满足。

虽说成都处处古迹和古街巷弄，历史文化氛围浓厚，惟温海伦身处其中却觉得别有一番时代感，皆因流动支付十分普及，长者孩童一机在手消费通行。她直指AlipayHK为她在成都工作时减少很多外游的麻烦，既无需特意在找换店兑换人民币，消费时更可直接以港币支付，透过亲身体验了解到内地科技金融发展，期望香港相关领域也可更上一层楼。

游走妈妈家乡当好大熊猫介绍人

就读城市大学金融专业大四学生叶泽添，有别两位同行港生守在街头，他的工作是在成都大熊猫繁育研究基地当义工向游客介绍国宝大熊猫。忙碌工作以外，他也特地抽空到处打卡留念，原来他妈妈是四川人，今次回到母亲的家乡，他表示要好好逛逛，并把一切化为影像和妈妈分享。

叶泽添指对成都感受最深的是城市数字化及智能化下的便利：“几年前回来，可能还需要提前兑换人民币，也遇过到小吃店没有这么多零钱找续的尴尬场面，但今次我过来只要用AlipayHK就能吃饭买手信，也不用担心商店没零钱找续。”他离开前更特别买了一只大熊猫公仔，当作纪念品送给妈妈，以解她思乡之情。

这次蚂蚁集团参加香港民青局举办的“企业内地与海外暑期实习计划2023”，数名获得实习机会的香港大学生，7月已启程前往蚂蚁集团杭州总部，进行为期大约7星期的项目实践，他们除到访蚂蚁集团与当地人员交流学习外，亦参与了杭州亚运会及成都大运会等相关工作。