穿校服女童踎港铁站爆喊　称八达通负数无法回家　获好心人赠车票

遇到真正有需要帮助的人，许多人都愿意伸出援手！日前有网民发文表示，在港铁站见到有穿着校服的小女生因为八达通的额值额出现负数，无钱坐车回家，向家人求助不果，于是徬徨得蹲在地上嚎哭。楼主上前询问后，才知道原来女童的父亲上夜班，事发时正补眠，故未能即时提供帮助。于是，楼主先安抚女童情绪，并买了张单程车票相赠，让女童可以乘车回家。不少网民大赞楼主有爱心，对事件表示感动。

原来港铁有提“缴付车费协议”服务，即若乘客不够钱乘车，可到客务中心求助，填写表格及承诺7天内缴回车费，核对香港身份证及地址等资料后，就可获得1张单程车票。

该名网民在Facebook群组“筲箕湾西湾河关注组”发文，表示日前在柴湾港铁站见到1名身穿校服的女童蹲在地上嚎哭，看起来像是小四左右的年纪。楼主本以为对方不适，上前询问才知道原来女童八达通储值额出现负数，且身无分文，无法坐车归家。女童又表示，爸爸仍在家中睡觉，说叫了妹妹出来帮忙，但妹妹尚在家中。

楼主指就连大人上巴士后发现八达通无法使用都会不知所措，更何况是小孩子。当时她见到女童“喊得好凄凉”，于是便买了张单程车票相赠，又提出给她10元买水喝，但女童拒绝，“佢都话‘唔使，返屋企饮水’，真系好乖”。之后，楼主亦教女童下次如有相同情况，可以向票务处职员寻求帮助，登记资料并借单程车票，下次再还车资。

楼主从对话间得知，女童妈妈日间需要工作，而爸爸则是上夜班，到了日间便需要休息，“因为爸爸瞓觉所以成日都冇睇佢send嘅ＷhatsＡpp，要瞓醒先睇”。她表示理解，毕竟工作辛苦，但就认为父母应该多关心子女，“今次冇钱搭车事少，万一遇到咩事都冇理，到时就后悔莫及”，故希望女童父母能抽出时间陪伴子女。她又表示，希望女童父母得知此事后，不要怪责女儿，“因为并不是佢嘅错，而系应该自己好好反省吓”。

帖文引起网民热议，不少人都大赞楼主有爱心，并表示感动，“好多谢楼主你嘅仗义帮呢位小妹妹”、“好人一生平安。幸福”，另有网民指出“遇到楼主好彩，其实冇钱可以问地铁职员攞1张单程票，下次还返”。

此外，有网民认为孩子未必知道遇上类似情况该如何处理，但作为父母就要多设想，“我叫我小朋友一定要摄1张100蚊系身，如非必要唔好拎出嚟用”、“其实小学生遇上咁都会几惊，有时真系唔好靠晒张八达通，十零廿蚊碎银都要袋返啲”、“情况同我屋企一样，我返夜，老婆返早，不过阿女除咗八达通仲会有一百几十喺身”。

事实上，港铁有提供“缴付车费协议”，若乘客因事不够钱缴付车资，可到客务中心求助，填写相关表格，提供香港身份证及地址等资料后，就可获得单程车票，并且要在7天内缴回车资，否则港铁会寄信追讨。