游日港女上机前才发现登机日系听日 HK Express确认:会加强管理

撰文: 安祖娜
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去旅行最重要的是确保证件跟身及不能搞错乘搭飞机时间,网上流传帖文,有游日港女于关西机场办理登机手续及通过安检后,至登机闸才被职员告知其登机日为翌日,最终需要安排她取回行李离开机场禁区,令她不禁大叹“呢啲经验真系人生第一次,好X黐线”。帖文引来网民讨论,有人认为事件充满疑点,质疑港女买机票后看错登机日子,但亦有人不解为何机场多个部门也容许她成功过关并抵达禁区。
HK Express回复《香港01》查询时确认有关事件,称已即时了解情况,发现起因为当地地勤公司职员与机场保安在沟通上出现误会所致,属个别事件,而HK Express事后已要求相关地勤公司加强管理。

网上流传帖文,有游日港女于关西机场办理登机手续及通过安检后,至登机闸才被职员告知其登机日为翌日,最终需要安排她取回行李离开机场禁区。(连登讨论区图片)

有网民于连登讨论区以“港女游日过晒机、海关,临上机回港前被告知听日先至系登机日”为题发文,贴出2张社交平台限时动态截图,显示有港女到日本大阪旅游,回程时到机场办理登机手续、过关及通过安检后,于登机闸打算上机时才被地勤职员截停,指她手持机票的登机日其实是翌日。

港女得知消息大感错愕,大叹无奈又不幸,直言“最搞笑嘅系佢又畀我哋整登机证,又畀我哋过关,连机场个登机处我哋都过到,就系临上机𠮶下先话唔得”,形容“呢啲经验真系人生第一次,好X黐线”。

最终港女被要求离开机场禁区,并获安排取回行李离开。她其后贴出相片更新,称幸好本身与友人订购了多1晚民宿,故当晚不用临时找地方过夜,“本身谂住for唔使咁早check out,啱啱好可以住多日,都唔知好彩定唔好彩”。

帖文一出引来网民讨论,不少人指出事件充满疑点。有网民认为事件属港女责任,质疑她没有看清楚登机日子便到机场,“白纸黑字有纪录可以点错?”、“张机票无写日期?”、“系咪事主自己早咗1日去机场咋?、“点睇都似系自己搞错日子啦,Self check in咪去到闸口先发现,仲要唔系独游,集体未瞓醒”。

港女其后贴出相片更新,称幸好本身与友人订购了多1晚民宿,故当晚不用临时找地方过夜。(连登讨论区图片)

不过也有网民认为,事件或牵涉机场员工一连串疏忽,“好多公司都可以早一甚至两日check in,早一日入到禁区都正常,最大问题真系地勤,其实如果check下,睇睇机票就会见到日子唔啱啦,点解仲寄人哋啲行李出去”、“主要都系寄舱行李𠮶部份唔明,地勤睇到你听日飞嘅都唔会放个行李上飞机啦,而家系行李上到飞机,但系个人上唔到飞机,航空公司应该点都有少少责任”。