旅客怨道路不平　新旧导游解说惹两极反应暗藏人生道理｜励志小故

1个新入签弓导游和1个经验丰富的导游分别带领2个日本旅行团，当他们乘着旅行巴来到一条凹凸不平的道路时，旅客因为颠簸的车程而抱怨，2个导游就以不同的方法去安抚团友的不满，最后得出的反应却截然不同，当中的差异反映了重要的人生哲理。