老妇不会写字无法领钱 银行职员竟呛“不要排队” 下场大快人心

撰文: 布莱恩
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【银行/领钱/养老金】钱存放在银行竟然难以领钱?内地湖南一名老妇到银行柜台领取养老金,但因为她不会写字签名,竟被银行职员告知不能取钱,职员更揶揄“不会写字不要排队”。事件引来网民关注,斥责该银行职员态度有问题,“这工作人员什么态度!欠他十万九千七啊?”,而银行事后回应,会处罚涉事职员。

内地湖南一名老妇到银行柜台领取养老金,但因为她不会写字签名,竟被银行职员告知不能取钱。(影片截图)

综合大陆媒体报道,网络疯传一段影片,指湖南湘潭一名老妇到银行柜台领取养老金,却被银行柜台职员告知“不会签字取不了钱”,而且家人不能代签,她也不能用描写方式签字,更被职员揶揄“不会写字不要排队”。最终老妇要到自动柜员机领出养老金。

老妇被职员揶揄“不会写字不要排队”(影片截图)

影片引来网民关注,直斥“这工作人员什么态度!欠他十万九千七啊?”、“有这种没有人性的柜台人员,这银行也是倒大霉”。也有网民认为,该职员只是按规矩办事,“为什么只有一味的责怪柜员?工作人员照章办事有什么错吗?”。

面对舆论,银行周四(1月5日)回应正调查事件,也会对柜员作出相应处罚。