淘宝木台变烂台　卖家拒赔偿称运输问题　引网民共鸣：双11中伏

网购方便快捷，但是收货时却分分钟拉低期待值。有网民日前发文，表示透过淘宝买了张木桌，收货时竟崩溃发现木桌已经受损，有1条大大的裂缝，然而外盒包装完整，因此怀疑卖家寄“烂货”，可是要求赔偿不果。有网民看过图片后支持楼主的看法，但亦有人认为是运输问题，更引起大批“双11苦主”共鸣，“包得唔好加上运输，双11时特别暴力”、“今次双11我也中招”、“双11啲货个个盒都系扁晒变形”。

该名网民于fb群组“淘宝开心share”发帖，称日前购买了张木桌，然而其中1块木板有明显裂纹，“包装完整，来到的是烂货，卖家硬说运输问题，拒绝赔偿，非常失望”。从图片可见，纸盒上写上“70X40学生桌”，并以多条胶纸封好，而木板的其中1角有裂纹，裂纹向木板中央延伸，同时木板边缘有白色胶渍，胶渍上有刮痕。

帖文引来网民热议，有人支持楼主，怀疑卖家是故意把烂货寄出，更猜测白色胶渍是修补裂纹用的胶水，“运输无疑是暴力，不过其中1张台角大写见到有些乳白色修补，如属实的话，即是发来的台曾修补，一碰就碎开”、“其实呢个情况很明显就系原本就系烂咗。卖家系知道寄香港，所以寄烂货，因为香港退返去嘅运费比买货贵，正常都唔会退硬食”。然而，有人就不同意，觉得卖家没有必要寄劣质商品，认为一切都与运输相关，“佢哋唔会留意你个地址喺边到”、“明显系啲板好重，佢就咁纸皮包装运输暴力掟必定爆啦”。

另外，有不少淘宝经验丰富的人给楼主提建议，首先是买前要提醒卖家包装细节，“预先同佢讲你系寄海外，叫佢加强包装”、“家私重物，记得木架行先，加钱都系咁话”，而收到货后也要先检查货物，如有问题，就可以申请退款。