抗疫物资包货不对办？确诊夫妇收2包物资内容不同　政府咁回应

新冠肺炎疫情反弹，专家更预料开学后单日确诊人数或破万宗。有新冠肺炎确诊者近日发文，指与同样确诊的丈夫同日收到政府派发的抗疫物资包，惟两份物资包内提供的物品却有分别，其中1份仅有口罩及快测套装，另一份则附有体温计、血氧仪及中成药等，令她质疑部份物资包“货不对办”。为此她致电“居安抗疫”热线查询，没料职员直指部份物资包的确只有口罩及快测套装，更称已收到不少类似投诉，回复令楼主感到无奈，“简直就系欺骗市民！”。
政府资讯科技总监办公室（资科办）回复《香港01》查询时指出，资科办根据卫生防护中心的名单，向获准居家隔离的确诊人士及其同住家人派发抗疫物资包，并会安排为确诊人士派送及配戴电子手环。确诊者与同住人士的物资内容有异，例如同住人士不会被派发电子手环。

该名女网民日前于facebook群组发文，指与丈夫一同确诊，目前正居家隔离。她指确诊2天后仍未获安排配戴电子手环，但同日与丈夫分别收到政府派发的抗疫物资包，惟包内物资却各有不同。

楼主获派的抗疫物资包内附有介绍单张，表示隔离者除了口罩及快速测试包外，亦可获体温计、血气仪、扑热息痛及中成药等。不过她的物资包只有口罩及快测套装，而丈夫的物资包则有齐单张所述物品，不禁感到“货不对办”，“我好唔明白，冇咁多嘢点解要写咁多嘢呢？佢𠮶封信令到人哋觉得好不满”。

有网民看过帖文，质疑或有人擅自取去楼主物资包内的物品，她于是致电“居安抗疫”热线查询，没想到职员直接回复“系呀，里面得两样嘢㗎咋，我哋都收到好多关于呢方面嘅投诉电话”，令她大感无奈：“抗疫团队话系只有两样嘢，封信冇改内容啫。简直就系欺骗市民！”

她其后表示，虽然物资派发的安排混乱，但不会为此向政府部门投诉，“有冇都冇所谓，只不过想畀大家知有个咁嘅问题啫，亦都唔想有人误会被偷，的确可能系因唔够物资，唔系个个人都有齐晒”。

帖文引来讨论，不少网民也认为“货不对办”问题全因物资包内的单张资料没有更新，“可能而家派晒，张纸又唔换，换咗佢就唔使咁多人打去问，始终收到嘅嘢同张纸唔同”、“四月𠮶阵时系有咁多嘢㗎，可能张通告系之前印落”、“我前排全家居家隔离每个收到啲内容都有少少唔同，但血氧仪、体温计，扑热息痛基本上都有，而且因为系帮我戴手环𠮶个人畀，断估唔会落格”。

亦有不少曾确诊的网民表示，从确诊至康复也从没收到物资包，批评政府安排混乱，“我一家人1个月前全中，都报上去政府，到目前毛都冇条送过来”、“我朋友好返都未收到，都打咗去3、4次问，次次都话跟进”、“下次成包唔派就冇人投诉数量不足”。

政府资讯科技总监办公室（资科办）回复查询时指出，资科办根据卫生防护中心的名单，向获准居家隔离的确诊人士及其同住家人派发抗疫物资包，并会安排为确诊人士派送及配戴电子手环。确诊者与同住人士的物资内容有异，例如同住人士不会被派发电子手环；若同住家庭不只一人确诊，必须按卫生防护中心要求分别申报以便资科办跟进。

资科办又指，尽管近日确诊个案增多，仍能按卫生防护中心的名单，在呈报阳性个案的当天或翌日，派员上门协助确诊人士配戴及启动，以进行监察，并没有迟缓。