西客！模型迷要求留货等消费券　店员称无折扣惨被投诉　结局超奇

服务业打工仔最怕遇到蛮不讲理的西客，最惨是明明自己没做错事都会被投诉！有店员于讨论区发文表示，日前有名顾客看中1款模型，要求留货待8月7日，待收到新一期消费券后才付款。由于对方是熟客，加上还有存货，因此便答应留货，不过同时提醒该款模型的折扣优惠只到本月底，8月购买就不能享有折扣，顾客立即十分不满，质疑是歧视用消费券付款，更向店方作出投诉。老板收到投诉后了解情况，惟过了2个小时后，该顾客竟然致电道歉，令楼主啧啧称奇，他表示不知老板如何应付顾客，但“我同同事而家好崇拜我老细”。

该名店员于香港讨论区以“有客话想等到8月出消费券先买，叫我帮佢keep到8月”为题发文，指该名顾客看中的模型正做折扣优惠，打折后可便宜百多元，由于该顾客经常到访店舖，他亦认得对方，加上还有数个存货，所以答应留货。

店员同时向对方说明，若8月来买就没有折扣优惠，怎料顾客立即“起晒钢”地质问“点解我8月买就冇折呀？你依家歧视我用消费券畀钱，唔系用自己钱买就唔俾折我呀？”。店员连忙解释“我唔系咁嘅意思，只系个折做到7月尾，你8月先嚟买，收银部机都跳唔到折”。之后他问顾客会否考虑先付一半钱，待8月时再来付余下的一半钱，这样做除了可享折扣又可以用到消费券，但顾客不肯，并重复质疑歧视的指责，然后“好嬲”地离开。

过了2天，该名顾客传送电邮兼致电其老板投诉，“话我同我同事水佢8月先嚟买，但系到时唔会畀折佢”。老板致电他问清楚当天如何向顾客解释8月没有折扣，他与同事分别将发生的事告知老板。过了2小时，该名顾客竟然致电给他们道歉，“话佢唔应该又想用消费券畀钱又想有折，系佢贪心咗”。

楼主惊讶地说“完全唔知老细用咩方法同个客讲完，仲可以令到个客打电话嚟道歉，我同同事而家好崇拜我老细”，又大赞“虽然老细唔多理同事系点样计粮，但佢会听员工解释都系一个好老细！”。

有网民赞楼主老板厉害，“你老板系有啲本事嘅，最多咪唔做个客生意，但系佢又可以令到个客打电话同你2个道歉𠮶下劲呀”、“你老细好犀利，可以叫个客道歉，我都系第一次听”。

有网民猜测顾客愿意道歉的原因，“你老板系咪凶个客呀”、“个老细可能暗中畀咗7折佢，然后叫佢打电话畀同事交代返件事，一举两得”、“figure咁贵， 系一啲小圈子嘢，可能你老细识其他舖嘅老板，有个figure联盟，你老细可能大个西客话你唔同我伙记道歉，我叫其他舖black list（黑名单）你，包你在香港有钱都唔会买到嘢”。楼主其后回复说，“（若老板凶个客）系都唔出奇，我老细有时好恶”。