上海便利店长留守23天睡纸皮 让居民买物资 群众感动求她回家
疫情下挺身而出的,未必是才高八斗之士。上海多个小区进行封闭管理,其中浦西有便利店长独自留守长达23天服务居民,事件引来网民关注。店长李娜受访表示,她住的小区3月9日已封闭,担心居民买不到物资,决定自行留守,晚上睡纸皮、没有洗澡设备,最后被居民们“求”她回家。她透露每天坚持最少开店20小时,让有急切需要的人买物资,更有女生知道她无法洗澡后,邀请她回家洗澡。李娜坚持开店的动机,是区内有很多小孩,居民们人心惶惶,哪怕卖点三文治帮到人都好。事件令网民们动容,她言里行间更看不出一丝埋怨,“最普通的人,做着最高尚的事”。
上海浦西4月1日开始全面封控,但当地有名便利店女店长的故事却在网上疯传起来。32岁的李娜是闵行区一家罗森(LAWSON)的店长,所在小区3月9日已经封闭,她担心居民买不到物资,竟然在9日去到31日其间连续在店内驻守了23天,坚持不打烊。
李娜是安徽淮南人,13岁来到上海工作,陆媒联络时她吓了一跳,担心是电骗,她说自己小学没有毕业,做的只是很普通的事。李娜和丈夫育有一对子女,长女正读小学,幼子3月8日才满2岁,两夫妇住在便利店附近,子女跟奶奶住,为儿子庆生隔天他送回奶奶家后,她如常上班时刚好收到封区消息,召回全部在外人员,实行只进不出封闭式管理。
虽然居委会的人打电话叫她回家,但当时许多居民到店囤购物资,她在该店工作2年多,和居民相熟,许多人发讯息问会否关门,当时人心惶惶。李娜说同为人母,居内有许多学生,担心他们正值成长期,可能要喝牛奶及吃东西保持营养均衡,成年人挨一下可以,但小孩不行,决定留在店内,哪怕卖些三文治都好。
子女有奶奶照顾,她叫丈夫先回家,因为老公也是店利店员,很支持她的决定。居委会再次致电,李娜说明苦衷后对方做登记就不再要求她回去了。原本一共3人留守,两名店员陆续因家人及小区被封等原因,2天后就剩下她一人。
微信客人群组原本就30人,短时间内变成300人,李娜这时才发现大家购物需求庞大,有时还要亲自送货。为了维持24小时开店,上头有调派一些店员守夜班,如安排不了她会再加班,尽力做到20小时营运,因为晚上突然上门的多数有急切需要,例如物流司机、义工等,要晚上才有时间买食物。
李娜说留守店舖23日生活不算苦,起码有东西吃,她床上会睡纸皮,公司还派人送了棉被,最大问题是没得洗澡,她有长达20日没洗澡,平日在厕所抹身、有时会拿水盆到店外洗头。当时有住在楼上的独居女生邀请她回家洗澡,她原本担心自己接触太多人可能会连累到对方,但最终在女生反复邀请、她先做快测后,终于洗了一次澡。另外,有日下雨居民见到她拉车送货时弄湿了鞋,隔不久有居民竟然想送鞋给她,但碍于看似很贵,她不好意思接受,还试过有客人入店未戴好口罩,对方狂骂她还砸收银台,她委屈得哭了,居民们一起为她出头。
直至4月1日,上海决定封闭浦西4天,店不能再开,许多居民赶去入货,她要求大家分批前往,和封区人员商讨争取到一些时间。没想到客人走了后,封区人员以为没人,直接贴了封条。她原想继续留守,等一解封时重新开店,睡了一晚后居民们很激,叫她早点回家,怕她待下去会出事,还贴出自己家里𩠌菜,证明大家物资都充足了,“我几乎时被群里的人求着回了家”。
在疫情关键时刻带来一股暖流之余还未有埋怨,许多网民大赞店长无私服务居民,“那么细心的为他人考虑,真的很赞”、“好心人!善良的美女”、“平凡人做不平凡的事,暖心”,“我的视线已经模糊了”。网民大叹老百姓在疫情下过得不容易,“疫情下普遍人也不容易”,惟有人批评这现象可能反映当局对封区居民的支援不足,“上海疫情措施真的令人失望”。
(综合)