批家长索奶粉尿片不果闹足1小时 居安抗疫接线生:有婴儿非大晒

撰文: 安祖娜
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第五波疫情爆发至今逾2个月,不少市民也曾有居家隔离或到隔离设施检疫的经历。有自称居安抗疫热线的政府职员近日匿名发文,批评有家长滥用热线索取奶粉及尿片,被拒后便发脾气大闹1小时,直指家长应储存一定份量的物资,“家有小朋友及婴儿唔系大晒”。帖文引来网民讨论,有人认同相关服务被人滥用,但也有人认为,接线生难以判断实际情况,即使家长并非弱势社群,也可能有紧急需要。

有居安抗疫热线的接线职员近日发文,批评有家长滥用热线索取奶粉及尿片,被拒后便发脾气大闹1小时,直指家长应储存一定份量的物资,帖文引来网民讨论。(资料图片)

该网民早前投稿至facebook专页“公务员secret”,表示“我系居安抗疫热线的接线生,请大家勿再滥用此渠道去拎物资”。他指出,有不少相对年轻的家长常常致电热线索取奶粉及尿片,认为对方应先衡量是否有急切需要才要求物资。

楼主认为,家长既然要照顾婴儿或小朋友,理应及早储好一定数量的用品,又批评有家长索奶粉及尿片不果,即发脾气及投诉闹足1小时,直言“每个做父母的都有辛酸事,大家会体谅,但不是父母们的借口”。

他续指,现时政府规定染疫市民只要第6及7日快测呈阴性便可外出购物,呼吁将资源留给有需要人士,“真系有为数不少的独居长者、七老八十的老人家、伤健人士打嚟要求物资,当多人需要送货就会延迟”。

楼主认为,家长既然要照顾婴儿或小朋友,理应及早储好一定数量的用品,又批评有家长索奶粉及尿片不果,即发脾气及投诉闹足1小时。(资料图片)

楼主的帖文引起热议,网民意见两极,有人认同居安抗疫热线遭部份市民滥用,指有人只是不愿想方法才要求政府派发物资,甚至想用以图利,“见过有facebook版主,咩都搲,仲要好威威咁打晒出来教人点拎到物资”、“尿片奶粉呢啲必需品,唔会用到最尾先会买,会有一两件存货系屋企”、“网购有啲2小时就送货,啲人贪便宜、怕蚀底嘅人咪打电话拎物资”。

不过也有网民反驳,指楼主难以得知来电者的实际情况,根本无从判断是否滥用,“强制人均隔离7日,畀足7日物资好合理,唔系咩恩赐,做唔切应该揾多啲人手,唔系怨人打电话去”、“大人饿得,小朋友唔饿得,你就明点解啲父母咁劳气。用下同理心啦,下下都话人滥用,你系唔系个个case 都入屋check 过人哋滥用呀?”、“万人打电话,凭咩嘢笃定他人系呃资源?系透过经过电话的声线,语气就断定求助者系骗子?”。

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从影片可见,工作人员先将快速抗原测试包、口罩、中成药和医疗资讯分开摆放在1张长台上,每项物资都有负责人员,将该项物资入白色胶袋,就传给下一个人。(FB“公务员secrets”影片截图)

包装抗疫物资工序全过程:

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