着咗4年UNIQLO羽绒变形 阿妈去分店对质获换货? 网民质疑潮文
快速时装店的产品,有人竟声称穿著了4年也可换货?寒冷天气下羽绒成为必不可少的衣物,近日网上再疯传1篇去年被热议的讨论区帖文,有港男发文表示,他有1件穿了4年的UNIQLO羽绒外套变形,“啲羽绒就跌晒落去”,完全不保暖,妈妈认为是品质有问题,于是到楼下的分店对质,没想几经兜转,真的可以换一件价值599元的全新羽绒。楼主解释,妈妈当时是与副店长对质,而店长和其他职员也反对换货,但因副店长是高层的弟弟,所以有权力换到货,而几经转折后,他亦拿到新衣。
楼主的文章表面赞赏UNIQLO重视顾客,更开了副店长的英文名,“人哋高层细佬,做咩都得,佢一定换到畀你”。网民质疑帖文是曲线批评副店长,“明赞实踩”,其至怀疑楼主是该分店员工,不满副店长是“皇亲国戚”,架空店长权力,而换货的安排亦不合理。
该名港男于连登讨论区以“我正式宣布UNIQLO系全港最以客为先嘅舖头”为题发文表示,早前天气转冷,妈妈将冬天衣服拿出来,其中一件为UNIQLO的廉价羽绒,他已穿了多年,但今年一拿出来,“啲羽绒就跌晒落去”,完全不保暖,于是叫妈妈买一件上千元的名牌羽绒给他,但妈妈不肯,“死都话要拎落去U记同人哋对质”。
楼主称妈妈与店方对质期间,有职员称要回收该件羽绒做测试,并会换一件给他,他没想到于2017年购买的羽绒仍可换货,“听完真系打咗个凸”,妈妈亦怀疑对方是否有权这样做,“点知一个名牌队过嚟,副店长,OK,你赢”。妈妈回家后很开心地四处炫耀,说足1个月,指因她口才好才能换货,又赞UNIQLO职员很好,“做足1个月U记代言人咁”。
惟事件过了1个月,楼主的妈妈仍没收到UNIQLO的通知,于是再去分店问处理进度,怎料没职员知道事件,“仲问边个同事跟开”,妈妈不满大骂,职员才说立即处理,叫她数日后再来。楼主“搭上搭”找到1名曾在UNIQLO工作的人了解事件,对方“吐苦水”称副店长原想换货,但店长和其他职员反对,“因为佢哋觉得2017年嘅衫,唔会2021年先知有品质问题,冇理由买一件衫,有永久保养”,不过因听闻副店长是高层弟弟,所以店长不知如何处理事件。
过了数天,妈妈收到通知称已处理好,职员说可以换一件价值599元的全新羽绒,他没想过真的可以换货,“好彩当时我老母系揾副店长处理,而家佢话有得换就可以换,原来佢先系马鞍山U记揸fit人”。妈妈因此再度成为“U记代言人”,四处向亲朋戚友说UNIQLO很重视顾客,“真系要颁个奖畀你(副店长)先得”。报称居于马鞍山的楼主,指如果大家想换羽绒,可以到有关分店找副店长,更开了对方的英文名,“人哋高层细佬,做咩都得,佢一定换到畀你”。
帖文随即引起网民热议,有人质疑内容可信性,“咩嚟?潮文?”,有人认为楼主字里行间其实针对副店长,实质他不满副店长有权有势,“明赞实踩?人哋换嘢俾你,你有着数拎咗都要开名?唔锯人哋系皇亲国戚?”、“楼猪同副店长睇嚟有好大仇口”、“返UNIQLO都玩办公室政治,楼主摆明系店长派,咁样开埋人名出post似乎低质咗又小气”。