【游日情报】岩手县推漫画风温馨提示图标 避免跟游客鸡同鸭讲
撰文: 陈嘉欣
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游客不谙日语,最怕与当地人鸡同鸭讲。
2011年受海啸影响的日本岩手县,盛冈市设计了26个英文图标,方便当地服务业招呼外国客人,刺激消费。图标以相扑男子为主角,配合日本漫画风格、并以英文短句介绍,温馨提示外国游客浸温泉、用餐小贴士。
岩手县盛冈市位于日本北部,当地政府为了吸引外国游客,设计一系列有趣的英文图标,冀打破语言隔膜。26个图标供商家在网页下载,包括提醒游客浸温泉、用餐、付款及充电要留意的事,十分贴心。而图标走漫画风路线,相扑男子为主要登场人物。设计主张简约清新,务求游客一看就明白。
当地政府表示,他们想设计简单又有趣的刊物,吸引不谙日语的游客。基于盛冈市与东京、京都等旅游胜地不同,当地人怕有沟通隔膜,大多不愿与外国游客交流。近来,商家开始意识到,只靠当地人消费,收入始终有限,又因语言问题,令外国游客会误以为当地人不欢迎他们。因此,他们希望图标可解决本地人及游客的沟通问题。
事实上,因外国游客不断增加,日本其他地方开始采用高科技方法解决语言隔阂问题。去年,有手机App可以为游客翻译铁路告示牌。另有一些地区提供24小时多国语言热线服务,由找医生以至将行李送回家,也可以致电热线。