救护员穿制服买外卖遭市民投诉蛇王　车内进食亦被禁　消防处回应

救护员救急扶危，但他们都有吃饭的需要！有救护员在网上投稿，指收到消防处致员工通告，称由于有市民质疑救护员穿制服购买外卖是“蛇王”行为，影响消防处形象，处方因而要求他们买外卖时要用外套遮好。另有市民投诉救护车内有饭味，故禁止救护员在车内进食。通告引起救护员不满，直言对高层感失望，“点解次次被投诉就一定系我哋属员作出改正？”，又认为处方不体谅救护员的工作情况。
消防处回复《香港01》表示未收到相关投诉。一般而言，为免市民误会消防人员正执行职务，在不妨碍执行紧急任务情况下，可选择穿外套前往购买食物。另由于救护车需接载病人，故处方不建议在车上用膳，处方亦有相关指引，若所属单位未提供膳食，救护员用膳时段内，可在回程时购买食物回所属单位享用。

有救护员于facebook专页“公务员Secrets”匿名投稿，分享1则消防处致救护员的通告，指昨日（11月30日）收到市民投诉，称看到有救护员身穿制服于食肆中购买外卖，质疑他们是否“蛇王”，而救护高层承认救护员身穿制服买外卖会影响消防处的形象，以及令市民对部门有负面印象，因而提醒救护员购买外卖时，使用外套把制服遮盖好。另外因有市民投诉救护车中有饭味，处方重申救护车内禁止进食。

通告引起该救护员不满，直言对高层感失望，“请问一下呀Sir，救护员买外卖点样影响部门形象？”，又指大家只是待命期间买饭，“有call都要即刻去，又唔系放Lunch time”。他又指出，买完饭“中call”只能在救护车上吃，“你估我唔想返局坐定定食饭？连中几转嘅话系咪唔使食饭”，又批评处方不替属员向市民解释救护车工作，“定系你哋啲高层都唔了解？”

该救护员无奈表示，“食饭有香味就好正常嘅”，没料有市民连饭香味都要投诉，“咁高贵叫咩车，直接行去医院啰，买饭都唔畀？”

帖文引起网上热议，不少网民都批评市民的投诉太过份，“救护都要食饭，而家做到无时间食饭，仲咁多投诉”、“着制服就唔使食饭？咁畀返个饭钟人哋休息下啰”，又认为处方这样做只会令士气更低落，“唔系所有刁民无理投诉都要‘沙冧’，士气低落有原因”。有网民就建议为救护员设定1小时饭钟，“有call都唔去”，就能解决相关问题。

消防处回复《香港01》表示，未有收到相关投诉。一般而言，为免市民误会消防人员正执行职务，消防人员在不妨碍执行紧急任务情况下，可选择穿外套后前往购买食物。由于救护车需要接载病人，一般情况下处方不建议于救护车上用膳。消防处亦有相关指引，规定当所属单位没有膳食供应时，救护人员可于用膳时段内，在回程途中购买食物，回到所属单位享用。