女客泡裸汤突有男职员闯入 裸体被看光 原来男职员要做呢样嘢…
“女裸汤”场所当然是男士止步,就算是店方的职员要进入,亦应先得到客人同意吧?台湾阳明山知名温泉旅馆“天籁渡假酒店”日前发生男职员闯入女裸汤场地事件。事缘有女主客在facebook发文控诉,称泡裸汤期间见到有男职员闯入,裸体惨被看光光,吓得她花容失色,“(男职员)问都没问就走进来,感觉真的很差”。事件于网上引起热论,酒店随即发声明道歉,指已惩处相关人员,惟强调男职员当时行为是“基于善意”,是想尽快回应顾客提升水温的诉求所致。
遇到这宗离谱事件的女住客周一晚(11月1日)于“好想住饭店⭕好康.踩雷不藏私”fb群组发帖,称到阳明山天籁渡假酒店女裸汤泡汤时,突然有男职员进来,当时裸着身子的她顿时被看清光,“整个(裸体)被看光光……泡汤的心情都毁了”。
该女住客表示,事后已向酒店柜台反映,对方都知道该男员工会进女裸汤工作,又称已要求他进入女裸汤前,要先询问里面有没有人,惟女住客直斥“我遇到的是他连问都没问就走进来……感觉真的很差”,又质疑:“女裸汤或女更衣室的工作人员应该都要是女性吧?这不是最基本的吗?还是我认知上有错误?”。
大批网民看过帖文后都直斥酒店内发生这种件是非常离谱,完全无法接受,认为女住客应“告到底!真的很夸张……泡女裸汤又分了男女汤,为何可让男员工随意进出?”、“应该由女性工作人员先进来告知,得到同意才能进男性工作人员”、“傻眼……我觉得(男员工)是故意的吧”,亦有不少网民表示要向酒店抗议。
酒店回应:该男员工行为“基于善意”
事件在网上持续升温,茅头都直斥酒店不对,至周二(11月2日)早上11时许,天籁渡假酒店于fb发声明就事件道歉,并强调相关男员工做法是“基于善意”,“这件事情的起因为顾客反应接(映)水温不足,工程人员基于善意想以最快的速度提升水温,先请女性工作人员在门外喊声后,再进入该场域进行水温调整”。
酒店声明全文:
酒店续说,按以往工作流程,会先行请女性员工清场后,再请男性工作人员检测或者进行工程。声明中未有其他解释为何今次男员工未有按流程工作;酒店又称已严厉惩处该员工、部门主管和相关人员,他们会痛定思痛,以最严格标准要求所有服务人员。
有网民认为酒店的道歉声明应拿出更多诚意,“负责要拿出实际作为,才叫真心负责。空洞且苍白的声明,只会让人更反感”、“员工有错,管理单位更有错”、“总之……一切都是借口”。也有网民认为应给予酒店机会,“加油喔,相信你们可以一起努力进步”。