餐牌列长者优惠2老被收正价 火锅店拒修正仲话要拣客惹众怒
对于食肆或商舖来说，信誉及口碑足以影响生死，一旦没好好处理投诉，随时惹来“公关灾难”。有网民早前与家人到将军澳一间放题火锅店用餐，入座前看到餐牌写明会为长者提供优惠，然而结账时同行的2名长者却未获特价。楼主遂提醒经理更改账单，惟对方拒绝并指东主不在场无法“void单”（取消交易），更表明餐厅一向会“拣客”，若早知楼主与长者同行便不会提供服务。楼主怒极发文讲述事件，引来街坊关注，涉事店舖翌日晚上终在faacebook专页发文致歉，指已即时解雇涉事经理，并已联络食客赔偿及道歉。
该网民昨日凌晨于facebook群组“将军澳主场”发文，指家人一行6人到该区一家放题火锅店晚饭，至近尾声时经理要求结账，不过账单并没有为2名长者提供优惠。楼主见状要求经理更改账单，“因为餐牌上列明长者有优惠，𠮶张单系收足”，又指家人全数入座后曾向职员确认长者可获优惠，惟职员仅称“我唔知㖞你问经理啦”，而经理亦一直未有理会。至结账时经理却分别以“唔喺出单前讲”及“老细唔喺度”为由，两度拒绝“void单”（取消交易）。
楼主虽感不满，质疑餐厅“有串谋有计划地要客人畀全费！唔系误会或冇心之失之类”，但为免争辩决定照付正价，打算离开时才向经理表示“佢哋咁嘅服务好唔得”。没料对方突然“坦白自爆”，“经理突然食咗诚实豆沙包，话讲真如果早知你哋有2位长者，我哋唔会畀你哋入嚟，门口有几台客，我哋都会拣客，见你个家人咁赶问有冇位，我哋先畀位你哋”。
楼主闻言大怒，直指该餐厅“食物质素唔系好，服务质素更差，原来有不明文规定要拣客！唔怪得门口年纪大少少嘅都得个等字”，又公开餐厅名字及所在街道，提醒网民“小心黑店”，“直头想去埋平机会投诉佢拣客系歧视老人家”。
事件引起街坊关注，纷纷为楼主及其家人抱不平，质疑餐厅经理歧视长者，“老细唔喺度void唔到单，咁要你个经理做乜”、“我系你，唔void单咪唔畀钱，大家拉锯，佢翻唔到台咪又系要跪低”、“不友善对待老人家，不了”，亦有热心街坊到涉事餐厅的fb专页留言要求交代。
至昨日（7月18日）傍晚6时许，涉事餐厅首度留言回应网民，为食客发生“不愉快及受到不尊重的事情”表示“深感抱歉”，强调餐厅“一直以客为先及非常尊重长者”，会查明事件再交代。至晚上10时许，餐厅再次发文，指了解事件后认为“经理处理手法严重失误，造成食客损失”，公司董事会开会通过并即时解雇涉事经理，并已联络食客处理赔偿及道歉；不过相关帖文的“负评”留言则疑被删除。