foodpanda语障外卖员踩3公里单车送货始知被玩 油站职员窝心相助
撰文： 朱利安
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不少机构都提倡为残疾人士提供就职机会，以助他们自力更生，马来西亚1名有言语障碍的foodpanda外卖员，最近却还上恶意弃单事件。该外卖员日前一口气踩3公里单车到达目的地油站后，才发现油站根本无人下订单。正当他担心要承担80令吉（约150港元）的费用时，幸好油站职员出手帮忙，买下全单食物，让外卖员非常感动。
马来西亚沙巴1间油站上周四（24日）在facebook专页发文分享事件，表示日前有外卖员前来送餐予名为“Mira”的顾客，惟职员回答说没有员工叫“Mira”，也没有人叫外卖。帖文指，该名外卖员有言语障碍，为了此订单踩3公里单车，其朋友后来也到油站了解情况。
油站职员问外卖员曾否与顾客直接联络，前来帮忙的友人指他们曾致电对方，客人表明要送餐至油站，后来双方在WhatsApp对话，女客人却突然声称自己不知情，又声称稍早前有其他人曾使用她的电话。
帖文强调涉事客人一直没有就送错餐一事通知外卖员，而外卖员得知被弃单后非常苦恼，深怕要承担全单80令吉的费用。窝心的是，油站职员最后决定伸出援手，付钱买下所有食物，以免让外卖员要自掏腰包，一番努力后回报却付诸流水。帖文表示“我们只希望那个骗子不要再这样做，试想像一下，如果没有人买单，这位外卖员就被迫承担损失，除非外送平台愿意赔偿”。
网民都赞赏油站职员有爱心，又为事件中外卖员打气，又指疫情下外卖员仍冒险为巿民送餐，理应得到支持和足够酬劳，力斥恶意弃单的人心肠恶毒，又呼吁巿民对外卖员多点体谅。
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