港铁逃票?港女拍卡入闸却要罚$1000?1招终自证清白 港铁解原因

撰文: 布莱恩
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【港铁/逃票】乘搭港铁拍卡入闸要加倍留神。有港女于社交平台发相发文,指她在港铁屯马线天水围站拍八达通入闸后,发现手机没有纪录,于是想前往服务中心处理,讵料即时有港铁职员把她带到一旁表示要罚款1,000元。港女称她当时解释无果,还被职员“凶”且“乜都唔讲冇解释”,直到警察到场对方才“笑笑口解释晒所有嘢”,令她直呼“好X嬲”。

事件引来网民热议,不少人建议港女向港铁投诉及翻查闭路电视,“可以上诉”、“其实未扣钱佢部机都肯开门,佢港铁冇责任?”。不过亦有网民质疑港女有问题,“咁你无纪录系点入到闸?你个嘢坏咗?”。港女发布手机交易纪录截图回应,证明自己有拍八达通,又透露她最终要领取罚单,但暂时未付罚款。

港铁回复《香港01》表示,经过覆检相关资料,包括乘客的手机八达通纪录、系统后端记录等,确认她当时有拍卡入闸 ,但可能因八达通移离读卡器太快,以致未有完成整个拍卡程序,港铁其后已接纳该乘客上诉申请,并已联络她解释相关情况,希望她能理解。

乘搭港铁拍卡入闸要加倍留神。(资料图片)

港女拍八达通入闸无纪录 被港铁职员称要罚1,000元

港铁拍卡入闸无纪录?该港女于6月10日(星期二)在社交平台Threads发布相片,指她在港铁屯马线天水围站拍八达通入闸后,发现手机没有纪录,想去服务中心处理,却即时被职员截停罚款1,000元,“明明见住我入闸,见住我拍八达通,见住我望到手机冇纪录就即刻行去服务中心,口都未开(港铁职员)就拉我去侧边叫我赔1,000”。

楼主指,她拍八达通入闸后,发现手机没有纪录,想去服务中心处理,却即时被职员截停罚款1,000元。(r.laam__/Threads)

指职员逼“二选一”无解释 警员到场后续系咁

楼主表示,她向职员解释无没有作用,“解释完都冇用,讲乜都系‘我都系跟条例做’”,职员更明言“一系你就现场畀1,000,一系就留低电话地址畀罚单你”。楼主批评被职员“得我一个人就凶X我,乜都唔讲冇解释”,直至警察及其男朋友到场,职员才“笑笑口解释晒所有嘢”,直呼“好X嬲”,“最嬲系明明我系行去服务中心,佢话我系行去上月台”。

楼主直指“好X嬲”。(r.laam__/Threads)

网民吁上诉

网民看后议论纷纷,建议楼主上诉,“向港铁投诉,翻查CCTV,抄低职员编号名称”、“如果系拍卡入闸这个动作,而闸机又有反应开畀你入,咁究竟系机器故障还是未持有有效车票?又系回归原点:翻查CCTV”、“其实未扣钱佢部机都肯开门,佢港铁冇责任?”、“完全陷害人”、“就算坏机都入咗你数先,有咩自己同个官讲”。

也有网民提醒拍卡入闸时不要心急,“拍完有扣钱先好入闸,唔好急”、“而家入闸,真系唔可以快!一定要慢慢嚟!见到个闸系冇开!先至好慢慢拍卡,仲要拍住喺𠮶个闸机度停一停”。

港女上载截图证有拍卡

不过亦有网民质疑楼主有问题,“咁你无纪录系点入到闸?你个嘢坏咗?”。楼主再发布手机交易纪录截图回复留言,证明她的确有拍八达通入闸,“我手机有,佢哋部机read唔到我个record”,又透露最终她仍要签署罚单,“攞咗罚单,未畀”。

楼主发布手机交易纪录截图,证明她的确有拍八达通入闸。(r.laam__/Threads)
最终楼主仍要签署罚单,“攞咗罚单,未畀”。(r.laam__/Threads)

港铁:确认事主有拍卡入闸 或因八达通移离读卡器太快

港铁回复《香港01》表示,就于6月10日早上查票一事,港铁顾客服务及收益保护组人员在天水围站进行查票,以手提读卡器查阅1名女乘客手机八达通时,显示未有乘车入闸纪录,于是执行港铁附例。

港铁续说,其后收到该乘客查询及申请上诉,即时作出跟进,经过覆检相关资料,包括乘客的手机八达通纪录、系统后端纪录等,确认她当时有拍卡入闸,但可能因八达通移离读卡器太快,以致未有完成整个拍卡程序,港铁其后已接纳该乘客上诉申请,并已联络她解释了相关情况,希望她能理解。