网购iPhone中伏！包裹惊见变这物 速递公司拒交代 1招终获赔偿
撰文： 桃乐斯
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网上选购盛行，不过亦经常出现各种争拗。印尼1名女子早前经由线上平台购买iPhone手机，结果包裹送达时竟然是重约1公斤的白砂糖。她即时要求速递公司解释，但对方只表示“会调查”，并没有作出跟进。
女子与家人见速递公司没有任何交代，决定报警求助。当警察介入后，速递公司才准许女事主填写索赔表格，终于亦答应退款，而退款流程却拖了接近3个星期，幸最终获全额赔偿。
印尼女网购iPhone手机“大中伏”
综合马来西亚及印尼媒体等报道，事发于5月上旬，印尼女子Riana（瑞安娜）打算购买iPhone手机，由于想买的型号在大部份实体店舖经已卖断货，所以她决定于网上下单，并经由1个官方网站平台购买iPhone。苦等4天，包裹终于寄送到家，不过当她满怀期待录制开箱影片时，出现这幕却令她傻眼不已。
拆开包裹惊见“1公斤的白砂糖”
从瑞安娜上传到TikTok帐号“rianadwia_”的影片所见，她当时用刀𠝹开包裹，再撕开气泡袋后，发现里头并非她预订的iPhone手机，而是重约1公斤的白砂糖，失望的她不禁大喊“先生你认真的吗？这怎么可能？”。
速递公司拒认责 1招成功迫退款
瑞安娜立刻向要求速递公司解释，然而速递员却声称对事件毫不知情，涉事速递公司亦指不清楚状况，只回应“会调查”。瑞安娜与家人等了3天，始终未获任何交代和回应，最后决定报警求助。经过漫长的申报和填写索赔表格过程，她才收到可获退款的消息，而整个退款流程耗时近3星期，款项才全数获得退还。
（TikTok＠rianadwia_）
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