订44份早餐零贴士!外卖员呻:炒餐好正常 网民反轰:唔好接单啰
撰文: 田中贵
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团体外卖订单不只悭时间,更可悭运费,惟对外卖员来说却可能是苦差。日前有外卖员在网上发帖及上载照片,指早餐时见到有客人一次过订了44份早餐,却没有额外付小费,认为并不合理,为同行抱不平:“唔知同志们会唔会炒餐(刻意弄翻)了”。
帖文随即引起网民热议,有人认为楼主因无贴士就网上公审客人非常玻璃心,“老奉比你㗎咩?唔送咪唔好接单啰”、“点解一定要比贴士?”。另有人认为如果觉得太辛苦就应该向平台反映,而且平台已将44份分开4张单予外卖人员送递,理论上没有太大问题。
44份外卖早餐惹争议
该名外卖员于facebook群组“香港外卖及速递平台综合交流群”发帖,根据楼主附上的照片,其中一张单已达11份早餐,合共消费达2,579元,运费仅36元,平台其后将44份餐拆成四单,分派予4名外卖员。楼主指虽然看似已分担负荷,但对于一个人来说还是太过重,表示:“真系唔会送㖞,南亚车手已经全部将啲嘢饮全部打斜,傻仔先会送40几份早餐,分单一个人要拎四袋”。
网民:唔想做咪唔好接!
有网民力撑楼主:“大单辛苦啲,无贴士真系唔抵。”亦有人怒斥楼主过于玻璃心:“最黑人憎的人只看有冇贴士及问人攞贴士,有时送完个餐客人见你辛苦会自动畀贴士你,唔需要多问”。
然而,有网民指出,很多公司大单都是统一付款报帐,员工根本无法代公司给贴士;亦有人提醒:“贴士系 bonus 唔系义务,送餐系你工作一部分,唔满意咪向平台投诉啰。”有人就建议平台应调整制度,例如单一订单如超过一定金额或餐点数目,应自动加服务费,避免争拗重演。
(facebook群组“香港外卖及速递平台综合交流群”)