内地旅客曝“的士坑钱”　去故宫馆预$XX司机收贵1倍　1招获赔偿

的士收费争议时有发生！近日有内地女游客在小红书发帖，称来港旅游期间，几次乘坐的士的体验也不错，年轻司机们亦会提前沟通接客位置，但行程最后1日却不幸遇到“黑心的士”，抱怨对方态度欠佳，不愿用普通话沟通。女游客大呻，该司机接客位置混乱，程式上显示对方已到达但不见车影，她到另一门口见到的士在对面，招手后想行过去，“炸裂的来了，司机竟然开走了，我拉著孩子带著行李在路上都凌乱了……这是什么路数”。她想取消订单却发现已在计费，无法取消下的士终于开过来，不停说粤语埋怨。

女游客提前查了由酒店到香港故宫文化博物馆车费约在30至40元之间，结果司机疑似多收近1倍车资，要60多元，最终她向应用程式平台投诉指司机提早收费，并获平台赔偿退回被多收的费用，令她开心表示“维权成功”。

该名内地女子在小红书以“爽！找回香港的士坑了我的钱！”为题发帖，表示日前带孩子来港游玩，行程最后1天打算前往“香港故宫”（香港故宫文化博物馆），便透过应用程式叫的士从酒店出发，但过程却甚是不快。

不满司机不说普通话、态度欠佳

她表示，应用程式显示司机已接单到达酒店，但她在酒店外的士落客点却找不到的士位置，于是致电联络，并以普通话告知司机她与孩子身处的位置。但是司机却用广东话回应，她不满表示“我完全听不懂”、“他很不耐烦的态度”。

几经交涉，楼主终于知道的士在酒店另一边出入口，却见的士在对面，“我拉着行李到饭店另一个门后看到车在对面，我招手司机看到我没回应”。楼主于是致电司机叫他过来这边，但司机却不动，当楼主与孩子拖着行李箧打算过去时，却惊见的士开走了，“司机竟然开走了，我拉着孩子带着行李在路上都凌乱了”。

未上车已开始计费　无法取消订单

她再次致电司机，“想问他怎么走了，还来不来接我”，但司机仍以广东话交流。楼主当时生气极了，提出想取消订单，却发现应用程式显示已经开始收费，无法取消。

楼主无奈地带着孩子坐上该的士，却听到司机埋怨她，“听到的字眼里就是我的错，我弄不清位置，路边不能停车，但我最开始就在的士落客点等的啊”。她又指司机声称懂得广东话及英语、接载外国乘客亦没问题，显得“特别优越感”。交谈间，她怀疑司机听得懂普通话却装不懂，“这时我已经忍无可忍了，用英语告诉他我是在的士的落客点等他，他不来，是他的问题不是我的问题”。

疑被收取多1倍车资

楼主透露，到埗后司机收取车费60多元，而根据她上车前使用应用程式估算费用，预计车费应在30至40元之间。于是她质疑司机多收车资，“比预计车费贵出一倍”。

事后向平台反映获赔偿

楼主返回内地后继续与应用程式平台沟通，并投诉“司机提前收费”，翌日后获回复指的确是司机提早开始收费，平台同意赔偿楼主，退回被多收的车资。楼主透露游港行程前几天坐的士的体验没有问题，“打过几次车都是年轻人，态度很好，也会提前沟通等待位置”，却不幸最后1日遇到“黑心的士”。

她喜言“幸亏在软件上打的车，维权成功”，又指虽遇上“黑心司机”，但仍热爱香港，撰文只为提醒其他游客，“写出来是为姐妹们提供维权方法”。

网民纷纷留言，有网民同样对香港某些的士司机印象欠佳，甚至有人批评“正垃圾”、“还有绕路的”、“应该投诉”；也有人指出香港不少的士司机会“拒载”，“喜欢里程过百元的单，太短路程基本不肯接。这架车款日租都600多元，所以每单想赚到尽回本”。

（小红书）