情人节险分手？男子$1700买99朵玫瑰　收货全变金莎　店家竟咁讲

2月14日情人节！不少男士会趁情人节大表浪漫，向爱人送上鲜花，台湾1名男子亦如是，却也因此令他惊呼“差点分手”！原来男子花了7,000台币（约1,660港元）向花店订购99朵玫瑰花配少许金莎朱古力的花束，结果花店在没有告知他玫瑰花缺货的情况下，自行更换成99颗金莎朱古力制成的花束。他气极向花店讨要说法，花店却解释有权更换等值商品，且拒绝退货退款。

综合台媒报道，该名台男在社交平台Threads发帖公审当地某花店，指想于情人节当天送赠花束给爱侣，于是早前向花店订购99朵玫瑰加少许金莎朱古力装饰的花束。根据花店网页所示，售价为3,500台币（约830港元）。但是，男子向花店查询时却获告知因为节日原因涨价至7,000台币（约1,660港元），不过他在确定能于情人节当天送出后，仍爽快付款。

99枝玫瑰花变99颗金莎

随后，台男见爱侣收花后在社交平台上传花束照片，却惊讶发现本应是99朵玫瑰和少量金莎朱古力的花束，竟变成99颗金莎朱古力，1枝玫瑰花也没有。他即时向店家反映，却被告知“目前玫瑰加金莎版本没有了”。

台男气极，认为店家应该提前告知，而非送花后才告诉他缺货，而且在缺少玫瑰只剩朱古力的情况下，将花束定价设为7,000台币并不合理。他又指计算过相同金额“可买500颗金莎”。不过，店家却坚称网页上有说明商品短缺时会调整更换，还指如果想要玫瑰花，花束价格要1.2万至2万台币（约2,900至4,800港元），并拒绝退货退款。

楼主决定投诉花店

从楼主上传的截图可见，花店网页上有一项“如有遇到材料短缺设计师有权利自行更换同价值花材、包装纸、花盆、篮子、花瓶配饰用品等”。而楼主向花店反问“花跟金莎（的价格）可以同等吗”，并表示会向当地行政院消费者保护会投诉。

帖文引起网民热议，有人指该间花店已非首次出现类似纠纷，却在改名后继续营业，并认为花店应付责任，“这间很有名的诈骗花店会一直改名”、“每年都有人分享被骗”、“没有事先告知真的是欺骗消费者”、“是有写会替换，但是是应该要替换等价的花材、而不是全部都金莎”。

而台北市法务局消保官回应当地媒体查询时，指出业者就算缺货，也应及时向消费者说明情况，并应该更换“同种类等值”的商品。

（综合）