九巴车长劝乘客戴口罩不果 反被投诉欺负长者 区议员办联署平反
新冠肺炎疫情下，政府早已经宣布强制所有公共交通工具乘客需要戴口罩，但仍然有乘客不理会劝喻，令前线司机承受巨大压力。观塘区议员邓威文在facebook专页上分享，指一名1A巴士线的车长，日前遇到没有戴口罩的乘客时，即使礼貌地上前劝喻，仍被投诉指他欺负长者，因而发起联署签名支持车长，希望可以还他一个公道。九巴回复《香港01》指，如遇到乘客未按规定戴口罩，车长可在安全情况下要求他们下车，有关车长处理乘客拒绝戴口罩事件，会按既定程序跟进。
邓威文于27日晚上11时许，在其facebook专页上发帖，指“要求九巴公司公正处理1A巴士线车长被投诉事件”。帖文提到，日前一位驾驶九巴1A线的陈姓车长在开车途中发现，有一名男乘客上车后未有戴上口罩，于是礼貌地提醒他为个人健康及车厢整洁，应该戴上口罩。不过该乘客多次拒绝戴口罩的要求，于是被陈车长要求下车，但后来陈车长却被投诉，指他欺负长者。
邓威文认为，事件中的车长工作态度认真，为保障其他乘客的健康，严格执行相关守则，而他们作为九巴乘客的一分子，“因车长严格执行职务却被无理投诉一事感到不忿”，所以发起联署希望九巴可以公正处理该位车长的投诉。
他之后于28日晚上更新，指九巴已经回应事件，九巴对前线员工紧守岗位表示感谢，亦希望乘客在公共交通工具上记得要戴上口罩。
九巴回复《香港01》查询指，因应香港法例第599I章《预防及控制疾病（佩戴口罩）（公共交通）规例》日前生效，九巴已向前线员工发内部指引，提醒乘客登上公共交通工具时，或身处公共交通工具时，须一直佩戴口罩，如遇乘客未按规定戴口罩，车长可拒绝让乘客上车，或在安全情况下要求他们下车，车长亦可与公司或警方联络求助。九巴对所有前线员工紧守岗位、保障市民健康表示感谢，亦再次呼吁乘客在公共交通工具上须佩戴口罩。就有关车长处理乘客拒绝戴口罩的事件，会并按照既定程序跟进。
近期出现多宗因为乘客不愿意戴口罩而引起的争执
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