台餐厅要求外卖员“嘴巴闭闭”被指歧视 总公司割席：分店已停权
撰文： 向乐高
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新冠肺炎疫情影响下，很多人都留家吃饭，外卖平台的生意大增，不过台湾却有店家疑歧视外卖员，在取餐备注写上“嘴巴闭闭乖乖旁边等”，事件曝光后，不少人都认为太不尊重外卖员了，该餐厅的总公司亦指分店损害其商誉，马上勒令该分店停权。
有外卖员在facebook群组“UberEATS台湾”贴出一张取餐截图，由内湖一间连锁早餐店发出，餐厅于对外卖员的备注上写道：“嘴巴闭闭乖乖旁边等，出声或站柜台前一律延后取餐，谢谢。”
外卖员看到这段文字非常不满，直言“嘴巴闭闭是吗 汪汪，当uber都是塑胶哑巴狗？不报单号不能出声我是要怎么取餐啦，通灵484？不能到柜台跟你说‘你好Uber’你又知道我是Uber!？！”，外卖员说，餐厅写道这样“一律延单”，而他对于这样的餐厅“一律不接”，并质疑“尊重外送员很难？”。
不少外卖员纷纷留言，亦有网民到早午餐店的专页洗版，为外卖员抱不平，结果该名店长发文道歉，表示“备注栏上的留言让各位心感难堪不悦实在是对不住，我不为自己的行为做任何辩解，错就是错，在此为自己的行为深感抱歉敬请见谅。”
不过即使道歉，网民都不太接受，其后总公司也发声明回应，表示对于“加盟主的不尊重他人的留言，我们公司也傻眼与生气”，决定将该店停权并要求品牌商誉赔偿损失，也已经联络外卖平台“该店停止营业”。总公司也向所有外卖员致歉，强调只是个别分店的问题，“相信你们应该也有去其他分店取货经验，其他店东老板应该都还是与大家很好才对，有的也会邀请喝杯饮料等等吧。”