HKTVmall送口罩 网民收货有惊喜有失望 FB小编解释臭胶味何来
千呼万唤的HKTVmall口罩昨日(13日)开始接受登记,至4月19日截止,惟首7小时已有120万人登记争夺3000个名额。有网民日前参与HKTVmall购物送口罩活动,近日收到实物即在facebook群组分享开箱情况,直言有阵臭胶味道,但大赞中层溶喷布很厚实有惊喜,HKTVmall其后在FB以问答形式解释臭胶味何来。
有网民前日(12日)在fb群组“口罩分享区”发文,指已收到HKTVmall赠送的口罩,但“有少少失望”,因戴上时有阵阵臭胶味,“放咗台面10分钟味道才减退”,而且一拉下口罩,吊带即断开。至于口罩物料方面,发文者认为外层和内层较薄,但中间溶喷布很厚实,令人惊喜。他强调发开箱文只是分享,并非抹黑,希望下一批会有大改进。
有网民亦分享自己收货情况,指5个赠送的口罩中有一个钢线位缝得有瑕疵,“左下角仲剪开咗”,不过有网民则回应“车工问题,应该唔影响过滤效果”,亦有人指自己收到的口罩质量没有问题。有网民建议如发现问题,应立即向客户服务反映,这样才可以有所改善。
有网民亦分享自己收货情况,指5个赠送的口罩中有一个钢线位缝得有瑕疵,“左下角仲剪开咗”,不过有网民则回应“车工问题,应该唔影响过滤效果”,亦有人指自己收到的口罩质量没有问题。有网民建议如发现问题,应立即向客户服务反映,这样才可以有所改善。
HKTVmall昨日(13日)在FB发文回应质疑,指口罩外层防水不织布、贴面内层的吸水不织布,以及中间过滤层熔喷不织布 (Meltblown Nonwoven) ,都含塑胶成份,本身没有味道,但由于口罩机以超声波震动产生热力,将三层物料黏合或者加上 Logo,就有可能令口罩出现塑胶味。
对于有建议称将刚生产完的口罩,放出来两星期甚至一个月才包装,就能减少味道,HKTVmall回应指因团队相当心急,希望能在安全情况下,“将一出世嘅口罩尽快送到客户手上,大家都尽快有得用,再等两个星期甚至一个月,实在有啲奢侈啊”,故建议大家收到口罩后,可先放在通风环境,味道应该会自然散去。帖文又解释,口罩厚薄与其安全性无必然关系,最重要是外层有防水功能,中层有过滤功能及内层要吸水能发挥效用。
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