【淘宝客服】左右不分唔识度尺寸 客服荒谬对答激到买家崩溃

撰文: 李纳德
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“开心买嘢,唔开心买嘢!”不少购物网站设有网上客户咨询服务,但遇上接线员出现左右不分、死不认错、无视客人要求、不懂使用间尺等情况,难免令买家反白眼反到后脑,甚至怀疑被人玩弄;临近年底又是网购旺季,齐来重温3个经典的荒谬客服对答吧。

购物网站的客户咨询服务质素参差,遇上接线员出现左右不分、无视客人要求、不懂使用间尺等情况,难免令买家反白眼反到后脑。(01制图)
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