无饮管男客爆粗大骂　麦当劳员工几乎喊　网民：唔好闹前线

麦当劳推环保政策不再主动提供饮管，又再一次引发职员被客人闹爆事件。有网民指在麦当劳用餐时见到男食客，因取餐时无饮管爆粗大吵大闹，“环乜X嘢保，庹缩就度缩啦”，吓得兼职女员工几乎喊，最后要经理善后。不少网民同情女员工遭遇，吁不满就向麦当劳反映别为难前线。麦当劳回应称，只要顾客需取用饮管，他们均乐意提供，会为员工提供培训，确保措施运作畅顺。

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今日有网民在facebook专页“西客之道 HIspitality Secret”发文，说在麦当劳见到一名男客人因取餐时无饮管而大发雷霆，相信是兼职的女店员不知说了什么，被男客人用粗口辱骂，“谷到块面红哂，就喊就喊咁”，一言不发。

楼主指该男客人点了中杯汽水，口中不停闹：“X你问得就要㗎啦死猪兜，冇X啦啦话环保唔畀，点X饮啊……环乜X嘢保，庹缩就庹缩啦！”女店员不懂反应，最后经理走出来解决事件，还用胶袋帮男客人装好汽水。事后经理安慰女店员叫她到厕所休息，“我谂个妹妹仔应该出去喊”。
 

发文者自言非环保人士，但认为厘定政策的并非前线员工，“咁走饮管又唔会死，问又会畀，做乜要闹职员？”他又疑问为何跟餐茄汁由两包变成一包时无人投诉，停派饮管却引起如此大风波。

不少网民同情女员工遭遇，“啲野只要免费开啲人就老奉认为攞系应份”，认为客人不应随便恶言相向；亦有网民认为女职员言谈或令客人不满引来责骂，“公司都写明问就畀，都唔明佢哋咁多野讲做乜”。有人留言分享指，曾在奥海城麦当劳取饮管，被职员反问“系咪有需要”，只能无奈回应当然是有需要才开声，更有网民试过连问两次取饮管，因而被店员拒绝。

麦当劳回应《香港01》时指，自去年12月24日起全线香港麦当劳餐厅及McCafé推行“麦麦走饮管”，鼓励减少使用胶饮管，如顾客有需要取用像管，只需向餐厅同事索取，他们均乐意提供，同时会为员工提供培圳，确保措施能畅顺运作。

（facebook专页“西客之道 HIspitality Secret”）