买朱古力见盒内有活虫 网民指不止一条 优品360:未有异常情况

撰文: 温嘉敏
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许多人都会在过年时买朱古力送礼,但近日有网民称父母过年前在零食连锁店优品360的分店购入一盒朱古力,发现盒内有不止一条白色活虫蠕动,非常恐怖。该网民表示已回到分店反映,并要求合理赔偿;优品360回复《香港01》查询时表示,团队已接触相关客人,并已检查所有已上架的朱古力,未发现任何异常情况。

日前有网民在fb群组发帖,表示父母在将军澳优品360分店购入4盒朱古力,岂料竟在盒内见到活虫蠕动。(fb群组“将军澳”截图)
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有网民前日(11日)在facebook群组“将军澳”发帖,指其父母于将军澳新都城三期的优品360分店买入4盒于今年9月才到期的朱古力,“朱古力有活虫,唔止一条,费事再打开盒,送畀亲戚,小朋友食先发现”。从事主上载的影片及照片可见,该盒朱古力的牌子为“Melbon”,盒内有一条疑似是活蛆的白虫在一粒朱古力旁蠕动。

优品360发言人回复表示,接获投诉后已立即派员跟进及处理问题,并检查所有已上架朱古力后,未发现异常情况。(资料图片)

事主透露,其父母在初一前数天买了4盒朱古力赠送亲戚,每盒朱古力约40多元,他们购买朱古力后即放入行李箱坐高铁到内地拜年,其间没有打开包装。她回复《香港01》时指小朋友吃了数粒朱古力,吃后有反胃及发烧,“但不知跟这个有没有关系”。事主表示也在另外3盒朱古力内发现有虫,但因回港路途遥远,没有带回另外3盒朱古力,昨夜(12日)已返回涉事分店反映,及要求合理赔偿。

优品360发言人回复《香港01》查询时表示,团队已接触有关投诉的客人,正在处理及跟进问题。发言人亦指,4年前引入涉事朱古力品牌,过往从未接获任何投诉,事后已对所有上架朱古力作出检查,并未发现任何安全问题。

发言人强调,集团一直致力为客户提供“优质”及“优价”的休闲食品,如顾客对其产品有任何不满意的地方,可随时与职员联络,团队必定马上跟进处理。对于有网民表示曾在店内货架上看见发霉朱古力,发言人回复指集团采购过程严谨,并设有专责团队在收货及上架前,对产品进行验货及随机抽样调查,上架后亦会定期检查产品。

(fb群组“将军澳”)