【iPhone换电】优惠期本月届满 “绝望预约表”攻略 6个必睇Q&A

撰文: 杨羡庭
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Apple推出以228元价惠价更换iPhone电池计划,优惠价换电计划将于2018年12月31日结束,不少果迷都想趁最后机会享用优惠,但一打开“Apple Support”App欲登记换电时,却看见“绝望预约表”,显示未来7天各Apple分店都已爆满,需要换电的果迷只能望App轻叹。
《香港01》制作了简单iPhone换电池懒人包,让大家一文看清预约方法、详情以及相关注意事项,当中包括“绝望预约表”攻略,只要善用“F5”键刷新网页,亦有机会在绝望中找到希望。

用户可上网预约送修服务。(VCG)

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1.    是否所有iPhone型号都合资格?

优惠只适用于iPhone 6或以后推出的iPhone型号,包括iPhone 6s、iPhone SE、iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone 8、iPhone 8 Plus及iPhone X,但最新推出的iPhone XS、iPhone XS Max及 iPhone XR则不包括在内。

2.    如何预约更换电池?

下载“Apple支援”App或登入Apple网页,登记预约iPhone的电池更换服务,选择适当的时间及送修位置,不过系统最多只可以选择7天内的时间。记者尝试进入预约服务页面,发现Apple香港区所有分店,及有提供维修服务的合作商店预约名额都已经爆满。

记者以客人身份向职员查询时,对方称可以早上透过App或上网预约7天后的名额,或者还有机会,理论上如果有人登记服务后“放飞机”,就会开放予没有预约的客人,但机会较渺茫。据了解,Apple位于观塘APM的分店通常较少人预约服务。

3.“绝望预约表”非真绝望?

记者早上以“Apple支援”App到换电预约服务页面,只见到一片空的“绝望预约表”,但下午和傍晚在Apple网页登入时,却见到个别地区,如中环ifc及尖沙嘴苹果店,均有时段可以预约。有果迷分享经验,指情况有如新款iPhone发售时,初期可能被扫光,但有订单被取消时,其他人就可能买到,相信预约换电的情况类似,即不断在网页按“F5”,每当有新时段开放,或者有人取消预约,亦有机会在绝望中找到希望。

记者尝试进入预约服务页面,发现预约服务名额都已爆满。(iOS截图)
苹果网页于傍晚时份可预约到个别分店的换电服务。(网页截图)
登记预约电池更换服务步骤:
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4.    要维修多久?

一般情况下,更换电池可即日处理后取回iPhone,但近日预约太多,或需2天时间。


5.    维修期间可以借用iPhone?

Apple分店有提供借用iPhone服务,但受很多条款限制,要视乎实际情况。

6.    送修iPhone前要准备什么?

a)    使用 iCloud 或 iTunes 将 iPhone 资料备份。因维修期间或需重设你的 iPhone,你将会需要备份来还原内容。
b)    确保记得自己的 Apple ID 和密码。
c)    如果iPhone内有SIM卡,请取出并保存好。