称买蚬汤饮到染血胶布 食客大呼呕心 MOS Burger︰冇收到投诉
撰文: 乔纳森
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外出用膳最怕食物被“加料”,进食时不慎中招就更惊。有网民在马鞍山社交群组图文并茂称,上周买MOS Burger蚬汤外卖,上车饮汤时发现口有异物,吐出一块染血药水胶布,怒斥职员卫生欠佳。MOS Burger回复《香港01》指近日未收到类似投诉,欢迎当事人联络以便跟进。
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有网民日前在facebook群组“马鞍山之友”上载图片及发出帖文称,上周二(27日)下午2时许,“饮MOS Burger蚬汤送有血药水胶布一块”,因外卖拿走并已经登上巴士,所以一时间无法向职员投诉,但他在帖文指“咁大块甩左都唔知?咁大个伤口用嚟处理食物,边个煲?请你帮我当众炒咗佢”,惟他未有交代哪间分店及最后有否投诉。
有网民留言称“劲呕心”、“不嬲香港食嘢都污糟”及“真系好反胃”,形容是“有调味料送”,亦有人质疑伤口有很多细菌,“其实制造食物应该戴手套…唔应该犯咁嘅错”,并建议楼主向食环署及MOS Burger投诉。
MOS Burger发言人向《香港01》表示,最近没有收到相关投诉,如果食客在店内即时发现食物有异,可以即时向店方投诉,营运部同事可立即翻查收据及闭路电视记录,如果食客买完外卖离开店舖后才发现食物有问题,则可经MOS Burger fb、电邮、网站及致电25766220作出投诉。
发言人补充,部分食材例如花生对部分人造成敏感,如果食客在MOS Burger误食类似食物,亦可以通知MOS Burger,个案将由总公司跟进。
(fb群组“马鞍山之友”)