“妈咪,点解佢哋笑我?” 女童“Abcde”受辱 西南航空急道歉
撰文: 袁澍
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美国一名5岁女孩在乘搭飞机时,遭到在闸口的航空公司职员取笑,不仅对她指指点点,还告诉周围同事,甚至将女童的登机证拍下发放到社交网站;女童的母亲对此极度不满,而航空公司事后致歉。
事件中的女童名叫Abcde,读音是ab-si-dee(艾碧西蒂)。据统计,截至2014年,全美只有328个女孩叫这个名字。
数周前,莱福德(Traci Redford)带着5岁的女儿搭乘美国西南航空公司(Southwest Airlines)的飞机,准备从加州的约翰韦恩机场(John Wayne Airport)出发飞回得州,由于艾碧西蒂患有癫痫症,获得提早登机。
当闸口的职员看到登机证上艾碧西蒂的名字竟然大笑,并指着她跟身边的同事说话,以及用手机拍下艾碧西蒂的登机证。
莱福德随即火冒三丈,她转身向职员说:“我可以听到你说什么,若我听得见,我女儿也可以,麻烦你收声。”
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登机证上载到社交媒体
没过多久,莱福德的朋友发来了一张截图,原来该名职员还将她女儿的登机证上载到了社交媒体。莱福德作出投诉,并要求西南航空向她及其女儿道歉。
西南航空事后发出道歉声明,强调公司尊重每一位乘客,会加强公司规章制度的实施,并已对有关职员采取跟进行动,但未有透露细节。
艾碧西蒂后来问母亲为什么闸口人员要取笑她,莱福德答道:“很不幸,这个世上并不是每个人都那么友善。”
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