内地求医排筹都要炒 黄牛自称就医助理 帮病人挂号索价数百元
演唱会黄牛党就听得多,但原来现时在内地,连看医生都有得“炒黄牛”!内地不少大医院最近出现了很多“黄牛党”、“号贩子”,藉霸占及转卖挂号筹来赚钱。虽然北京市卫生部门推出了实名预约系统,但却无法赶绝这班卖筹者,黄牛党甚至推出挂号App,美其名自称“就医助理”,帮落单者“代挂号”,一次服务收费数百元人民币,并标榜成功率达95%。有内地记者发现这班“线上黄牛党”完全掌握系统及制度的漏洞,以非常系统化的流程去抢筹号兜售。
香港长期有人排队轮候公立医院急症及专科看病,内地的情况亦一样,但近年开始衍生出炒卖筹号的风气。为了打击一班刻意取筹号转卖的黄牛党,北京市卫生部门推出了“非急诊全面预约”的挂号改革,患者看病前要上网或打电话,实名预约7日内的筹号。惟这个方法不但未能解决炒卖筹号问题,反而引来黄牛党转战网上平台,大摇大摆地在一堆“挂号App”上接订单,帮病人挂号,更自称为“就医助理”。
“就医助理”取得筹号的手段主要有两个。第一个被俗称为“占坑囤号”,指黄牛党会在官方挂号网霸占筹号位置,然后到App中找买家,找好后就立即退号,然后马上重新载入页面,使用顾客的个人资料登记预约。
第二个则听起来较“高端”,有人声称他们掌握了医院的“放号规律”,所以成功率很高,“可以当天给你挂,基本上没问题,他有一批是当天放的号,我们有专用的软件”。当一般市民循正常途径根本无法拿到筹号时,这些预约App的职员却板上钉钉地说:“95%可以为您约到,如果违约,你可以申请退款,咱们全额给您退款。”
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内地市民沈女士向传媒表示,自己曾在医院的预约平台看到已经没有筹号,于是尝试使用其他挂号App,结果真的找到可以挂号的医生,“但是价格很贵,除了挂号之外,还有600多元人民币(约686港元)的服务费,如果不成功可以退钱,但是不太放心,就没有再用了”。
另一名北京市民周先生则用过一个名为“北京挂号网”的挂号App,他提交了身份证资料后,随即收到预约成功的通知,要支付420元人民币(约480港元)的“服务费用”。不过程式所提供的资讯,就只有一个“就医助理”的联络方式。
这些平台会提供“初级导诊”和“高级挂号陪诊”服务,前者就是纯粹帮人挂号,成功后再透过电话或短讯通知;后者是就诊当日,有多一名护士陪同应诊,但服务会额外收取90至900元不等(约102至1029港元)。
有内地传媒发现,其中一个叫“北京挂号网”的挂号App,声称服务范围覆盖北京212家医院,而程式开发商为“重庆优医岛科技有限公司”,此公司旗下则有一款应用程式叫“优医岛”,正正就是一个让“就医助理”找生意的平台,当有客人想买筹号时,他们就会在挂号网内抢单。“优医岛”的工作人员直言,所谓“就医助理”很多都是黄牛党,而平台是知情的。
这群就医助理严重影响内地市民正常求医程序,但北京市官方挂号平台却无法管理其他市面上的App,即使发现有涉嫌违法的行为,仍需交由公安局、网信办等部门执法。
(中新网)