外游开飞行模式打机 照收10万震撼帐单 点做先可避天价漫游费?
外游时用手机如不小心错用数据上网,随时会收到天价帐单。美国加州一个家庭早前到越南探亲时,儿子声称在开启飞行模式的情况下,在飞机上玩手机游戏,没料母亲收到电讯公司帐单,惊觉需付 13,740美元(下同,约 107,850 港元)漫游上网费。fb专页“前线科技人员”回应有关报道时,质疑报道中男童声称打机时有开飞行模式结果却被收费的说法,但指市民外游时只要关闭行动数据,那是否开启飞行模式,都不会引致震撼帐单。
下载“香港01”App ,即睇城中热话:https://hk01.app.link/l7U1Y7t5LO
来自加州的Vivian Chung和孩子早前到越南庆祝其母亲的 84 岁大寿,返回加州后,竟收到电讯公司 T-Mobile 的天价帐单,被索高达 13,740元的漫游上网费用,她表示收到一刻几乎昏倒过去,强调当时已开启飞行模式,不明白为何会发生此事。事主儿子Nicholas承认,在飞行途中他确实有用iPhone,曾玩毋须连线及上网的手机游戏约半小时,但坚称全程都是使用飞行模式。
Vivian直指对被索巨款感混乱及害怕,重申不觉做错什么,感到很无辜。她其后联络T-Mobile,对方只同意把收费减少至 3,800 元(约29,825港元),但她仍然觉得不合理,遂向当地传媒求助,T-Mobile最终同意取消该笔收费。报道又指,其实不少手机程式不需连线,却会使用数据更新软件及传送广告。
fb专页“前线科技人员”回应有关报道时,质疑报道中男童声称打机时有开飞行模式结果却被收费的说法,但指市民外游时只要关闭行动数据,那是否开启飞行模式,都不会引致震撼帐单。
香港消委会亦不时收到消费者有关外游上网收天价帐单的投诉,同样建议消费者外游时停用行动数据,另为稳阵起见,消委会指iOS及Android装置均内置行动网络数据用量统计,可拣选记录不同时段的数据用量,建议用家善用有关功能,以统计旅行时用了多少数据,定期检查有关变化即可确定有否不小心漫游上网。
(abc news)