搭巴士被扣两次钱？　八达通澄清：撞啱退款　有系统防重复扣钱

不少港人习惯用八达通消费，“嘟一嘟”即完成交易，惟少有定期查数。近日有市民搭巴士后，竟发现其八达通卡于同一分钟内出现两次交易，质疑被扣错钱，即网上呼吁大家“要睇清楚呀”。
九巴及八达通公司于回复《香港01》查询时都表示，原来与车费同时出现的7.9元是退款而非扣款，重复扣款一事只是误会，八达通公司并重申，有系统防止重复扣款，吁市民放心。

下载“香港01”App ，即睇城中热话：https://hk01.app.link/l7U1Y7t5LO

有网民昨晚在facebook群组“将军澳”上发文，指在灵实医院收工后上296M巴士，下车后到地铁站检查八达通纪录，发现八达通当晚10时56分，在同一分钟内有两次交易，其中一次为7.9元，另一次为5.1元。

根据九巴网页资料，296M线由康盛花园来往坑口站，全程车资为5.1元，不设分段收费。

楼主指当时看到八达通被扣7.9元，与平日车费不一样，一度以为是巴士加价，但后来觉得加幅没可能这么多，才特意去检查八达通纪录，因而怀疑自己被多扣钱。他因而提醒其他网民于搭车时要小心留意，以免被多扣车资而懵然不知。

有网民指八达通卡被连续扣钱两次，但车资却不同，情况十分奇怪，楼主亦直指情况“耐人寻味”。有人认为八达通卡很多时，会在不为意的情况下被多扣钱，相信不少人都被蒙在鼓里，楼主回复此留言时则说已经开始建立习惯，间中检查八达通卡的扣款纪录，以免被多扣款项而不自知。

八达通公司回复《香港01》时表示，经调查后发现该名乘客除被扣除5.1元的车资之外，另一项显示的7.9元交易，其实是退款而非扣款，并没有发生重复扣款的情况，只是刚好扣款与退款在同一分钟内进行，才有此误会。

八达通称只要八达通卡持有人检查余额，应可以确认7.9元并非扣款，该公司又重申，八达通系统有防止客户以同一张八达通重复拍向同一读写器的设定，可以有效避免顾客不小心连续拍卡。