“佛系阿婶”呼喝新巴车长服侍同行轮椅客　拍片者：今次撑司机

巴士车长除了开车，职责还包括甚么？facebook群组昨日疯传一段影片，显示一名坐轮椅的男子上了城巴，同行妇人自行坐下，然后要求车长帮轮椅客扣安全带。车长一度被惹怒与该女子理论，强调自己的职责是驾车，而非服侍客人，但妇人自顾自拨扇，又指“呢啲系司机帮佢绑㗎”。拍片者形容该妇人是“佛系阿婶”，又指她与另一名相信是外佣的女子登车，但2人均没有协助同行的轮椅乘客，反而“耍大牌”呼喝车长，直言：“今次要撑司机！”网民看过影片后都不齿该妇人所为，直言巴士车长不是她们的“私人司机”，根本没义务帮忙。

新巴就事件回复《香港01》查询时指，新巴城巴全线巴士均为低地台巴士，设有轮椅停泊区并在旁贴有标示，说明设施的使用方法。公司会定期举办培训，指导车长协助伤健人士上落车。对于车长是否有责任照顾轮椅乘客，包括扣安全带等，新巴表示，车长只需把巴士停泊在合适位置，降低车身并展开轮椅斜板方便上落。若果轮椅乘客有同行者，车长会指示对方将轮椅放于停泊区，并把轮椅上锁、扣好安全带及侧带。

如果轮椅客没有同行者，车长仍要先征得轮椅乘客的同意，才可协助对方将轮椅摆放于停泊区。万一轮椅乘客不能自行扣上安全带，车长才会在征得乘客同意下提供协助。就有关影片，新巴正进行了解。

影片昨午上载到facebook群组“巴打丝打 Facebook Club”，楼主指事发于昨午约3时，当时914号新巴正往铜锣湾。从影片可见，车长正与一名坐在下层前排的妇人理论，车长质疑对方为何不帮忙照顾同行的坐轮椅乘客，形容她“只系坐喺到”。车长表示“我唔系打你工”，表明不满妇人态度，妇人曾激动得弹起，说：“咁又点呀，我使唔使帮你揸埋车呀！”然后马上坐下拨扇，又指称车长态度差，“态度好我唔会咁”。

车上其他乘客亦不值妇人所为，叫车长不要理会轮椅乘客，直接开车，认为扣安全带不属车长责任。此时上层有乘客走下来，安抚车长情绪，车长虽有不满，但仍尝试替该轮椅乘客扣安全带。有乘客为车长感到委屈，直指妇人不该，但妇人反驳，称：“你有冇坐过（巴士）呀，呢啲系司机帮佢绑㗎，我哋成日都坐”，并叫其他人不要多嘴。妇人坐在位子上拨扇不理，上层则有乘客下来主动帮忙，协助轮椅汉扣好安全带，又拍拍车司以示打气。

拍片的网民Edwin指，轮椅汉和同行大婶在佐敦上车，一上来就指令车长帮助轮椅汉，大婶则走进车厢坐下，“不帮忙之余，指指点点呼呼喝喝司机”，他形容对方是“佛系阿婶（即佛系大婶）”、“没主动做甚么，继续耍大牌”。

Edwin指，其实在拍摄片段之前，该女子已不停和车长理论，大致上是女子认为车长除了要将轮椅推上巴士，还要泊好轮椅位置，那位女士不停称这是车长的责任，“次次都系咁”。同行还有一名外籍女佣，但女子示意她坐下不要帮忙。车长当时不甘受辱，强调其职责是驾车，不明为何对方“可以大安旨意指点个司机”，而那名轮椅乘客也有向车长恶言相向，叫车长“收嗲啦”。

因为双方各执一词，他决定拍下影片。至于为何知道坐在前排的外籍女子是他们的佣工，因为下车时，“佛系阿婶”指点她解开轮椅汉的安全带。事件令巴士稍为延迟开出，“如果唔系，上层乘客都唔会落嚟睇发生乜事”。他直言，“个阿婶觉得她推着个轮椅的，就要全世界老冯要帮她，还大安旨意认为她甚么都不做就自然有人出手”，他表示“今次要撑司机，也有乘客撑司机”。

（facebook群组“巴打丝打 Facebook Club”）