emoji理解人人不同　边个最惹人误会？

日常用手机传短讯，总会用到 emoji 表情符号，令讯息更加生动。不过，用家在自以为感觉良好之时，有没有想过，收讯者的感受未必一样？对方其实可能不明所以，甚至产生误会。有研究就发现，不同人对 emoji 讯息的理解，其实大不相同。

美国明尼苏达大学的研究人员访问了逾304名市民，要求每人解释15个表情符号的意思，以及为该符号是表达正面或负面情绪评分。结果发现，大家对表情符号理解不同，甚至无法准确解释符号真正意思。

调查选取了5款手机牌子的emoji，要求受访者以+5（代表最正面）至-5（代表最负面）就表情符号评分，若分数差距愈大，代表大家对该表现理解符合的分歧愈大。以苹果手机为例，最大分歧的符号，依次是痛哭、露齿笑及高举双手。

大家一致认同的表情符号则是睡觉样，其次是“心心眼”表情及贪吃表情。

另外，调查同时问及受访者emoji的真正解释，发现有41%的符号的解释众说纷纭。若以1分为符号意思极之分歧、0分为解释极度一致计算，不少符号的分数偏高。研究团队进一步指出，由于同一款的emoji在不同手机牌子，显示出的表情符号也有不同，是大家对同一符号有不同理解的原因之一。另外各地文化也会影响当地人如何理解符号，例如日本人和其他国家人对符号理解有明显分别。

如何解决问题？

研究团队建议，可在手机内加入新功能，让发讯者得知对方接受到的emoji图案，减低沟通误会的情况。

资料来源：英国独立报