【落雨怕淋湿】日本女地勤温柔擦干行李 网民：只可以在日本发生
撰文： 李纳德
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机场货运站尤如田径场，许多职员将搬行李当推铅球，不会细心替旅客摆放，但事情总有例外。近日网上热传一段影片，片中的日本机场职员整理运输带上的行李，更用白色抹布温柔擦拭。英国网民大感震惊，皆因他们的机场早前才爆出地勤人员粗暴扔行李事件，与日本职员做法有天渊之别，大表羡慕。
facebook专页《Viral Muafakat Johor》4月1日上载一段影片，标明“这只可能在日本发生”，片中一名身穿制服的机场职员站在运输履带旁，弯着腰调整行李箱位置，其间不停用白色布擦拭，清洁运送期间染上的污垢。有指事件发生于日本中部机场，当时正好下雨，地勤人员便贴心帮旅客擦干行李。片段吸引逾84万人次观看，不少人大赞职员细心，继早前全日空地勤人员细心搬行李后，日本人再一次表现出高人一等的服务质素。
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影片在英国引起回响，皆因去年包括易捷航空（easyJet）、瑞恩航空（Ryanair）等廉航都曾爆出摔行李事件，被当地媒体猛烈评击。例如2017年3月，有旅客拍下英国伦敦卢顿机场（Luton Airport ）地勤人员将易捷客机卸下的行李扔上卡车，不少纪念品和礼物被抛出车外。
有网民看过日本机场影片后高呼：“不可能！这一定是在骗人！你看我们大伦敦的卢顿机场是怎么对待行李的，这才是‘正确方式’！”不少人大赞“日本的服务真的很好”、“高品质定的服务水平”、“我爱日本”。有在日本工作10年的英国人笑指，“拿英国和日本比较，根本是太阳系中的两个星球……我每次回英国就像回到第四世界国家。”
（每日邮报）